[閒聊] 蝦皮直接偵測聊聊對話扣違規點數
只是蝦皮小小賣家,經營代買海外明星周邊
因為主打國家的官方出貨都很慢,
現貨要等兩周,預約商品可能要等兩個月以上
都有把預估到貨時間寫在賣場裡,
然後賣場期限到再聊聊通知買家拜託他自己取消再重新下單
或者官方品切沒更新到的也是聊聊拜託買家取消
之前稍微規避【取消】跟【訂單】兩個關鍵字不要打在一起就可以送出
結果這次官方出包,把我訂的東西出錯貨,發現的時候有些品項已經售完了
我只好一個一個通知買家,
跟他們道歉,請他們取消重新修改下單
結果蝦皮偵測我的聊聊紀錄,
一口氣把我的賣場扣違規扣到不能上架,理由是要求買家取消
請問以前蝦皮就有直接偵測聊聊扣點嗎?
以前我跟買家協調只是幸運沒被抓到??
跟客服理論買家都知道這個國家東西出貨就是慢,
買家都接受才下訂的,兩造都協調好了蝦皮為何還要管
客服還說叫我賣場寫叫買家聊聊預購,到貨再下單
Hello?? 那還叫網路購物平台嗎?
我不如去經營IG粉絲頁還不用被抽成
蝦皮備貨期頂多一個月,現在加上不能跟買家協調取消修改
代購期長的東西根本不用做了
我準備搬回露天看看.....
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