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[問題] 蝦皮耳機被拆封退貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (聯發糕)時間11月前 (2023/12/24 22:43), 11月前編輯推噓11(12推 1噓 31→)
留言44則, 20人參與, 11月前最新討論串1/1
大家好 想跟各位請教一下 最近剛在蝦皮出售全新沒拆封的藍芽耳機 透過7-11寄件給對方 結果買方取貨拆封了，說因為他的手機沒辦法支援降噪功能什麼的，要辦理退貨 想請教這樣是可以的嗎？ 我商品被這樣拆封…這樣要怎麼再出售…？ http://i.imgur.com/9LqcfKe.jpg
http://i.imgur.com/Hlhuih9.jpg
http://i.imgur.com/qkf2o8s.jpg
http://i.imgur.com/WrW70bk.jpg
----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9160. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.176.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1703429023.A.28C.html
推
12/24 23:38, 11月前 , 1F
你可以不接受退貨，反正看蝦皮怎麼處理
12/24 23:38, 1F
→
12/24 23:46, 11月前 , 2F
退貨拆箱 請全程錄影 按爭議回報蝦皮
12/24 23:46, 2F
→
12/24 23:46, 11月前 , 3F
我也想知道蝦皮對全新被拆封 是否會有整新費用賠償
12/24 23:46, 3F
→
12/25 00:33, 11月前 , 4F
就直接爭議阿 不過你要認賠的機率很高
12/25 00:33, 4F
推
12/25 00:35, 11月前 , 5F
若是出貨沒錄影，聊聊對話中也沒留下證據，那也很難說
12/25 00:35, 5F
→
12/25 00:35, 11月前 , 6F
唷。
12/25 00:35, 6F
→
12/25 00:36, 11月前 , 7F
對方若指稱收到時就是拆封的，出貨沒錄影的話很可能蝦
12/25 00:36, 7F
→
12/25 00:36, 11月前 , 8F
皮會直接判退貨。
12/25 00:36, 8F
推
12/25 09:07, 11月前 , 9F
如果都有錄影，可以跟對方收差價。
12/25 09:07, 9F
→
12/25 10:22, 11月前 , 10F
出貨沒錄影…
12/25 10:22, 10F
→
12/25 10:22, 11月前 , 11F
但我覺得很不爽的是，對方沒先溝通就退貨，我請他提供
12/25 10:22, 11F
→
12/25 10:22, 11月前 , 12F
影片看是什麼情況，他說沒錄影，就是要退貨
12/25 10:22, 12F
※ 編輯: cool790123 (118.231.153.130 臺灣), 12/25/2023 10:33:20
→
12/25 10:36, 11月前 , 13F
附上對話紀錄
12/25 10:36, 13F
→
12/25 11:04, 11月前 , 14F
推
12/25 11:04, 14F
推
12/25 12:32, 11月前 , 15F
附對話紀錄，如果原本賣的是新品，蝦皮會由對話紀錄去
12/25 12:32, 15F
→
12/25 12:32, 11月前 , 16F
判斷，不一定會全賠，我有成功申訴過
12/25 12:32, 16F
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12/25 12:34, 11月前 , 17F
謝謝 我會積極爭取看看
12/25 12:34, 17F
→
12/25 12:34, 11月前 , 18F
全新還附發票照片，被拆封一句不要了就退貨…被這樣對
12/25 12:34, 18F
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12/25 12:34, 11月前 , 19F
待真的很不爽
12/25 12:34, 19F
→
12/25 13:42, 11月前 , 20F
最近剛爭議完，買家退回的商品其中一罐封口變形，我有
12/25 13:42, 20F
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12/25 13:42, 11月前 , 21F
出貨錄影，附圖對比出貨跟退貨商品的差異給蝦皮，蝦皮
12/25 13:42, 21F
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12/25 13:42, 11月前 , 22F
直接賠一罐的錢給我
12/25 13:42, 22F
→
12/25 13:42, 11月前 , 23F
出貨錄影真的很重要
12/25 13:42, 23F
噓
12/25 14:15, 11月前 , 24F
完全不懂出貨和收貨時不錄影的人在想什麼
12/25 14:15, 24F
→
12/25 14:25, 11月前 , 25F
於法來說,消保法是優先法,你必須先退錢,再用民法求償
12/25 14:25, 25F
→
12/25 14:25, 11月前 , 26F
整新費用. 不退就是你違法.
12/25 14:25, 26F
推
12/25 15:22, 11月前 , 27F
求帳號封鎖 謝謝
12/25 15:22, 27F
→
12/25 15:55, 11月前 , 28F
買賣交易經驗不夠多，學到教訓了..
12/25 15:55, 28F
推
12/25 16:14, 11月前 , 29F
直接在聊聊跟他喬整新費 能喬到滿意直接貼在退貨爭議裡
12/25 16:14, 29F
→
12/25 16:15, 11月前 , 30F
如果他聊聊不同意 就你自己在蝦皮爭議跟客服提案
12/25 16:15, 30F
→
12/25 16:17, 11月前 , 31F
至於多少整新叫合理 看版上人有沒有類似東西搞過的
12/25 16:17, 31F
推
12/25 20:15, 11月前 , 32F
蝦皮安心退就試垃圾政策
12/25 20:15, 32F
→
12/26 14:43, 11月前 , 33F
只要能提出出或是包裝完整回來已經被拆封
12/26 14:43, 33F
→
12/26 14:44, 11月前 , 34F
按爭議 應該是能求償整新費 但金額自己要拿捏好
12/26 14:44, 34F
推
12/26 18:07, 11月前 , 35F
又不是商品本身有問題，他拆封了基於衛生問題不接受退貨
12/26 18:07, 35F
推
12/27 01:47, 11月前 , 36F
蝦皮幾乎將所有的廣告都在打安心退，還打特別久，結果流
12/27 01:47, 36F
→
12/27 01:47, 11月前 , 37F
量人氣都沒增加，超愚蠢。
12/27 01:47, 37F
→
12/27 01:49, 11月前 , 38F
要設安心退當然可以，但將重心全放在這，就真的很傻眼
12/27 01:49, 38F
推
12/27 14:08, 11月前 , 39F
重心放安心退就吸引更多買家，可以跟賣家收更多的錢
12/27 14:08, 39F
→
12/27 14:08, 11月前 , 40F
被退貨是賣家要吸收，蝦皮安心收錢就好
12/27 14:08, 40F
→
12/27 23:18, 11月前 , 41F
而且是入耳式耳機被拆封
12/27 23:18, 41F
→
12/27 23:18, 11月前 , 42F
如果檢測沒問題被退貨真的傻眼
12/27 23:18, 42F
推
12/29 06:01, 11月前 , 43F
想知道蝦皮處理的後續，卡
12/29 06:01, 43F
推
12/29 20:41, 11月前 , 44F
出貨還真的沒錄影過,之後看來要養成習慣了
12/29 20:41, 44F
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