[心得] 網路經營四年終於解鎖了派出所報案成就

看板e-seller (網路賣家)作者 (大叔傲嬌是對的!!)時間3月前 (2024/09/22 03:16), 編輯推噓21(2106)
留言27則, 21人參與, 3周前最新討論串1/1
我們家有在蝦皮經營甜點工作室,固定就是過年與中秋的時候接些單貼補貼補家用,四年 多來也都沒遇到啥不守規矩的買家,直到這次檔期總算解鎖去派出所報案的成就了(灑花? ) https://imgur.com/a/QHqxh9J 先上圖。 簡單的說,有買家跟我們下單了10盒中秋禮盒,並在蝦皮聊聊中,跟我們討論好9/2出貨 ;後續我們如期出貨、包裹也在預計的時間配達,買家就人間蒸發了。 對,臨時反悔還是退貨就算了,整個給我人間蒸發,我們從9/5(到貨隔天)開始發訊息提 醒取貨,完全沒得到回應,就這樣到了9/13系統自動退貨,包裹默默地回到我手上 …禮盒是手作糕點,保存期限沒法很長的,這樣一來一回別說轉賣,連吃都不能吃。 於是作足了功課後,正式前往派出所報案,算是累積了一些小經驗可以跟大家分享。 1.前往派出所前,建議先將相關的資料準備好。我是先擬好一份文件,內容分別條列式說 明我的個資、報案事項、事發經過、持有證據、已掌握的對方個資;持有證據再以附件的 方式呈現,且要能「明確的表示對方屬於故意行為」,共有: -商品的販售頁面 -與買家的私聊紀錄 -提醒買家取貨的私聊紀錄 -退回包裹的照片 -訂單的不成立通知(包含總金額、出貨退貨時間等) 先把這些資料整理好印出來帶去派出所,可以加快整個報案流程。 2.到派出所後,要很明確的說「我要報案」,不是備案,當然也不是投案(?!) 3.大概跟值班員警概略說明事由後(有買家訂貨不取導致財物損失),這時警察會問你要告 什麼,可以很明確的說出「刑法第355條間接毀損罪」;由於我們販售的是生鮮類產品, 所以有符合。 4.之後就是作筆錄了,真的建議要先把資料準備齊,畢竟一般人去警察局難免會緊張,資 料證據帶完整,不用怕漏說什麼、警察也不用花太多心思與我們溝通。 5.對方個資不齊全是很正常的,像我也只能提供對方的蝦皮帳號與姓名(超取是全家、剛 好可以從配送單看到對方全名),把能提供的都提供給警方即可。 大概是這樣,花了約半小時就走完報案流程(遇到的警察都好年輕喔!!熱心且平易近人), 希望後續一切順利。財損是一定要想辦法討回的,更生氣的是糟蹋我太太做的甜點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.75.154 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1726946192.A.B2B.html

09/22 06:41, 3月前 , 1F
謝謝分享 民事可提損害償賠償
09/22 06:41, 1F

09/22 06:41, 3月前 , 2F
希望分享後續結果
09/22 06:41, 2F

09/22 08:26, 3月前 , 3F
原剖遇到的年輕警察還有熱情在XD,我上次遇到的老鳥警
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09/22 08:26, 3月前 , 4F
察就別提了……
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09/22 09:47, 3月前 , 5F
遇到這種客人真的太糟糕了,希望他能得到教訓。
09/22 09:47, 5F

09/22 10:41, 3月前 , 6F
雖然覺得刑事不起訴機率很高,不過這樣有資料可告民事了。
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09/22 11:53, 3月前 , 7F
每次都安慰自己說不定對方被撞了在醫院不能取貨之類的
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09/22 12:37, 3月前 , 8F
樓上人真好,我都會唸往生咒為對方祈冥福
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09/22 17:54, 3月前 , 9F
我是安慰自己對方會替自己承受災難
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09/22 17:55, 3月前 , 10F
病痛之類
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09/22 19:31, 3月前 , 11F
謝謝分享!希望對方受到嚴懲,但不論結果如何,都是為
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09/22 19:31, 3月前 , 12F
正確消費行為的發聲,辛苦了!
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09/22 23:33, 3月前 , 13F
推 希望後續也可以分享
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09/23 10:19, 3月前 , 14F
謝謝分享,希望可以有賠償..這種買家很故意
09/23 10:19, 14F

09/25 22:38, 3月前 , 15F
謝謝分享經驗,希望後續能有好結果,伸張正義!
09/25 22:38, 15F

09/26 17:24, 3月前 , 16F
警察都會勸退,開庭要花時間,對方如果說他手機電話被盜
09/26 17:24, 16F

09/26 17:24, 3月前 , 17F
用帳號不是本人使用你也沒辦法
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09/27 13:08, 2月前 , 18F
謝謝分享 ,期待後續
09/27 13:08, 18F

09/27 14:01, 2月前 , 19F
好可惡希望能嚴懲!
09/27 14:01, 19F

09/28 19:36, 2月前 , 20F
而且還是十盒超扯,希望能給對方一個警惕
09/28 19:36, 20F

10/02 18:23, 2月前 , 21F
像這種的我都覺得客人應該是發生什麼意外死掉了....
10/02 18:23, 21F

10/04 09:50, 2月前 , 22F
加油!祝你能得到應有的正義
10/04 09:50, 22F

10/05 03:11, 2月前 , 23F
辛苦了 希望有好結果~
10/05 03:11, 23F

11/03 02:00, 1月前 , 24F
謝謝分享 期待後續
11/03 02:00, 24F

11/08 01:29, 1月前 , 25F
謝謝分享
11/08 01:29, 25F

11/15 01:26, 1月前 , 26F
謝謝分享
11/15 01:26, 26F

11/28 00:09, 3周前 , 27F
推,希望有好結果
11/28 00:09, 27F
文章代碼(AID): #1cxnkGih (e-seller)
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