PTT職涯區 / e-seller (網路賣家)

[心得] 取消訂單計分制度抱怨文

看板e-seller (網路賣家)作者 (夏緒)時間17小時前 (2025/03/11 19:36), 編輯推噓5(5推 0噓 12→)
留言17則, 5人參與, 10小時前最新討論串1/1
因為從來沒有去關心過我的計分 這個月有晚出貨過，點數突然飆高才按進去看 才知道我有兩個取消訂單被計分 結果仔細一看 一個只是在跟客人說缺貨 我問他要不要換顏色還是取消 我沒叫客人自己按取消...... 但這個可能在違反規定的邊緣就算了 另外一個我看了直接中風 客人先按了取消 我整個留言都在尋問客人取消理由 請她不要取消 告知原因（例如等太久）的話 我可以試著幫他處理，換成有現貨的商品或其他辦法 結果這樣被計分 我跟客服說，我可以截圖信箱通知取消訂單時間 證明是客人先取消，我才跟她討論的 結果因為超過十四天不能申訴 客服也是沒有辦法處理 真的會氣死...... 純屬抱怨...... 自己創業很孤單不知道跟誰抱怨 自己沒做的事情 還要被降觸及就很不爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.249.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1741692988.A.CAE.html
推
03/11 20:23, 16小時前 , 1F
其實計分沒那沒重要，如果你有心要繼續經營，你會看到對
03/11 20:23, 1F
→
03/11 20:23, 16小時前 , 2F
賣家更不合理的事。
03/11 20:23, 2F
→
03/11 22:42, 14小時前 , 3F
但我這個月觸擊明顯下降 他計分多到有懲罰 明確寫出
03/11 22:42, 3F
→
03/11 22:42, 14小時前 , 4F
搜尋的話我的商品會被降觸及 真的有影響到生意 我以
03/11 22:42, 4F
→
03/11 22:42, 14小時前 , 5F
前也以為不重要
03/11 22:42, 5F
→
03/11 22:43, 14小時前 , 6F
我知道還是有很多不合理的事情 例如退貨那些 真的是
03/11 22:43, 6F
→
03/11 22:43, 14小時前 , 7F
越經營越傻眼
03/11 22:43, 7F
→
03/11 23:35, 13小時前 , 8F
我都會建議賣家多開賣場，分散風險。評價對賣家很重要，越
03/11 23:35, 8F
→
03/11 23:35, 13小時前 , 9F
早累積爾後轉換賣場陣痛期比較短。
03/11 23:35, 9F
推
03/11 23:38, 13小時前 , 10F
商品的特色、差異性、價格，只要做得出來商品自然有人買，
03/11 23:38, 10F
→
03/11 23:38, 13小時前 , 11F
蝦皮無法限制想買你商品的人不去購買你的商品。
03/11 23:38, 11F
推
03/11 23:39, 13小時前 , 12F
你要做的是如何從其他的管道連結到你蝦皮的網頁。
03/11 23:39, 12F
推
03/11 23:50, 13小時前 , 13F
用同音字別直接打出取消
03/11 23:50, 13F
推
03/11 23:53, 13小時前 , 14F
沒事，我遇過一天連續下單取消三次的
03/11 23:53, 14F
→
03/12 00:58, 12小時前 , 15F
好的感謝大家 有感覺到溫暖了嗚嗚 這個版活躍人數感
03/12 00:58, 15F
→
03/12 00:58, 12小時前 , 16F
覺越來越少 沒想到還是有人回文
03/12 00:58, 16F
→
03/12 02:39, 10小時前 , 17F
瞎皮就規則最多抽%也多 備貨天數多一些就多抽2%了...
03/12 02:39, 17F
‣ 更多 CANDY810409 的文章
文章代碼(AID): #1dq20yok (e-seller)
e-seller 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 CANDY810409 的文章
文章代碼(AID): #1dq20yok (e-seller)