[問題] 蝦皮買家看過書籍之後退貨
我是個人賣家，在網路上賣一套二手立體書(每本立體書大概只有8頁)
有位買家購買了之後，說不是他要的版本，他要的版本有點讀筆支援
前提是，我在賣場上從來沒有說這套書有點讀筆支援，而且他購買前也沒問
於是他進入退貨流程，但也不曉得怎麼設定的，蝦皮的退貨地址是寫買家的收貨地址
也就是他如果進行退貨，退到最後還是會退到買家的7-11
來來回回溝通了好幾次，我個人帳戶已經收到蝦皮的撥款
對方也已經超過了退貨期限。
蝦皮的回覆：
1.經系統開發部門回覆，此筆資料疑似異常，由於申請退貨當下紀錄已無法調閱，
客服會協助重新發起退貨退款，還請等候系統通知。
2.結果來了第二則通知：由於逾期未寄回退貨，此訂單已於某某日完成，因為每日蝦皮
錢包自動提領可能造成無法順利自錢包扣款，故需請您盡快將上述需匯款金額匯入指定
銀行帳戶，以利退款買家。
銀行帳戶資訊是台北富邦銀行-安和分行
想問各位賣家的是，要是你們的話，會進行退款作業嗎?
個人覺得書籍的東西，買家看過還要退貨，真的很不爽。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.20.30.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1750828114.A.DA9.html
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