討論串[閒聊] 很生氣的買家,我是不是錯很大? Orz
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推噓2(2推 0噓 0→)留言2則,0人參與, 最新作者ozbuy4u (澳系品牌購物小幫手)時間18年前 (2007/01/19 11:36), 編輯資訊
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網路遇同鄉,兩眼淚汪汪。 XD. 事實上售後跟理賠早就在關於我裡,. 本來我就只接受郵局掛號的方式退貨。. 不過通常客人好聲好氣的話,我也會盡量給方便。. 我不完全是為了評價,而是考慮到遇到缺貨的確很幹,. 而且這次缺貨、寄錯貨同時發生,要我是客人我也會不爽,. 所以希望能盡力補償做的漂亮,讓客人開
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推噓1(1推 0噓 2→)留言3則,0人參與, 最新作者auc (澳客)時間18年前 (2007/01/19 11:14), 編輯資訊
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恭喜妳遇到同鄉來的客人了XD. 如果顧慮到評價. 因妳錯在先. 建議逆來順受到事件結束. 事後趕快加黑. 然後換台灣小幫. 如果不顧慮評價. 就照自己認為合理方式處理. 不必予取予求. 妳可透過這次經驗. 把售後服務、理賠規則. 明文寫在拍賣中. 杜絕再發生. --. 好客人是無法讓賣家進化的. -

推噓3(3推 0噓 2→)留言5則,0人參與, 最新作者ozbuy4u (澳系品牌購物小幫手)時間18年前 (2007/01/19 10:18), 編輯資訊
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上週吧,有個客人在我衛生衣的賣場裡提問,. 她問要帶兩件衛生衣(細肩帶 + 黑色高領)總價多少。. 我算了總價給她之後,她很快下標,然後匯款、來信通知。. 而因為我在澳洲,所以我自己處理產品上架跟回信給客人,. 台灣則請了一個小幫,幫忙處理盤點、出貨。. 現在這個小幫是個媽媽,一月份才新上任,. 對
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