[心得]房仲菜鳥入行半年囉~~~老師傅的教導(下)

看板home-sale (房屋交易)作者coprime (123)時間16年前 (2008/05/10 16:05)推噓12(12推 0噓 13→)

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隔天早上，我打了通電話給友店的同事，興奮地說這個案子我的買方己經出到底價了而同事那也很高興說要回報屋主後，晚上拉出來簽約半小時後..... 同事打來回覆「那個...屋主說不賣...」「不賣?附表不是寫六千四嗎，為什麼不賣?」我著急的說「不是啊，屋主說六千四是大選前的價格，現在他要六千八實拿，而且不給任何服務費」「六千八不給服務費?，那算上服務費不就要七千一左右? 太扯了吧，一坪一百萬零四萬，屋主是瘋了嗎?」我開始有點生氣了「那我也沒辦法啊，屋主剛就是說要六千八實拿啊」同事無奈的說「那算了，不談這個案子了」我生氣的掛上電話我跟老學長說明整個情況，老學長也有點生氣了，不過對像是我....一一" 「你當什麼經紀人?不談?你要拉去談別的案子，別的案子王總經理會喜歡嗎? 我們身為經紀人該做的不就是去幫買方議價嗎?屋主反彈你就放棄那客戶幹嘛還要找你幫忙買房子?現在王總喜歡這間，我們就應該努力去幫他買到才對，現在你打給同事，說我們陪他一起去找屋主」陰冷的天氣不斷下著雨，我們三人冒著雨到屋主家中，跟屋主說明，買方真的很有誠意想買這個房子，希望屋主能夠按原本合約上的價錢出售然後昨天感覺還非常nice的屋主太太，卻整個態度大變「你們是什麼東西，這房子我的，我現在就是想賣六千八，你們再多說一句我就把合約撕了，告訴你們台北市有多少仲介等著要幫我賣房子，你們不過只是個下人憑什麼在這跟我平起平坐，跟我討價還價?」我聽完後覺得倍受辱，一直壓著心裡的不悅，但臉上的表情一整個臭... 而老學長卻很平靜的說「我們能尊重這房子是您的，你希望賣個好價錢的心裡不過，這麼有誠意的買方，我們很希望能幫忙她買到房子，其實您的房子地點，屋況管理上都非常好，所以買方才會這麼喜歡，大家都有緣份的話，是不是可以請您考慮價格上不要這麼的硬?讓大家都有個機會成交」「六千六實拿，你再多說一句，我就把合約撕了」屋主太太不客氣的說「那就是說含我們4%服務費要六千九上下囉，這樣似乎還是離這附近的行情太遠」老學長依然平靜的回答著「關我什麼事!你們可以不要拿服務費啊，反正我就是六千六實拿，請你們離開」接著我們三個就被請了出去..... 「學長，那現在怎麼辦?」「打給王總，跟他說明情況，然後看王總的意思再打算」我打給王總說明整個情況後，王總只跟我問了一句「屋主要賣多少?」「六千九....」我無奈的回答...心想這個案子應該是不用談了「那我給六千九的現金，我要買這個房子」王總回了這麼一句..... 掛上電話後.... 「學長...王總說六千九他買...」「那就去收吧，王總想要我們就得幫他買到」「可是你不覺得不公平嗎?這的房子根本不用這麼貴啊，我們讓他用六千九買到，這是害他買貴啊，我不想談這個案子了」「現在不是貴不貴的問題，是王總喜歡這個房子，他想要買，你懂嗎?」「騙人，這明明就是超過行情太多，他根本不必加這500萬上去，不是嗎?」我生氣的反駁著老學長老學長卻還是耐著性子說著「你想想，一個手上一次能拿出七千萬現金的人，他的資產要不要有三億五以上，他喜歡而且想要這個房子，你覺得多這500萬對他來說這有差嗎?如果你手上有三千五你想要買一個700的東西，但是多50元，你會不會在乎這50元? 真正的有錢人，想法是跟我們不同的，你不能用你的角度去想，反過來說，王總今天願意多花這500去買一間他喜歡的房子，而你卻不能幫他買到，那他找你這個經紀人做什麼? 他買的起，你卻沒幫他買到，那是不是你失責?」最後，我們還是去跟王總收了六千九的斡，並約王總晚上七點出來簽約我的心裡卻很想放棄這個案子，我總是覺得讓王總買貴了，心裡感到非常的痛苦七點王總準時出現在公司，準備簽約，而屋主卻沒有來所有人都感到不妙....打去詢問的結果...屋主在出門前一刻決定「他要六千八實拿 !!」這屋主完全無視合約內容!!擺明吃定我們，我心裡己經把我從小到大學過的所有髒話全罵了一遍「幹不要談了，這太過份了吧，又要漲價，這屋主太機車了吧」「你又來了...現在王總已經出到六千九了，我們不幫他買到，我們今晚就在王總家跪到天亮吧」老學長笑著說「現在屋主要實拿六千八耶，這樣不是又要七千一嗎?難道又要叫王總再加?」「當然不是啊，王總都這麼有誠意了，而我們還讓他買不到，就是我們的錯我來跟公司講，這個案子就六千九成交吧，服務費就只收100萬吧」「學長，快七千的案子只收100的服務費，我們會被店長罵死吧」「被罵也是我們能力不夠啊，總之，我們不能再讓王總加錢，而且一定要幫他買到房子，其他的事，我們要自己承擔，才是一個盡職的經紀人」最後當晚10點王總花了六千九買下了這間他非常滿意的房子而之中我們只收取了100萬的服務費入帳簽完約後，我們送王總出去坐車，我問王總，怎麼這次他那二個老太太的朋友沒出現? 王總笑著說，他們每次我喜歡什麼房子就一直說那房子如何如何不好，又一直要我去買他們介紹的案子，前幾次我還是信任他們後來我才發現，他們根本只想賺我的錢，所以這次我完全信任你，就沒跟他們說我決定要買這間的事了我心想，原來之前的努力並沒有白費，真的用心去經營客戶，客戶還是會信任我們的那...王總..這房子你有覺得買貴了嗎? 「貴?會嗎?我想買來送我媽媽當母親節禮物的耶，我覺得這房子非常好啊很適合我媽媽，我媽都快一百歲了，我想讓他住個好房子啊」原來...有錢人的想法跟的跟我這個小小的房仲菜鳥大大不同啊囧rz... ================================================================ 本文獻給整個過程中一直不斷耐心教導我的老學長感謝你一直教導我怎樣用正確的心態去服務客戶雖然你不會上bbs，可是我想說「多謝了老師傅，你讓我學到很多」 ================================================================= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.162.176

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s214742

05/10 16:07, , 1^F

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kapolo

05/10 16:20, , 2^F

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BRIANERIC2

05/10 16:32, , 3^F

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