[閒聊] 「幫棒Bounbang」居家清潔分享評價

看板homemaker (家務管理)作者hsinmorning (欣欣此生意)時間2月前 (2024/09/26 23:49)推噓0(0推 0噓 8→)

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前言自從懷孕之後，就很懶得打掃在懷孕晚期，想說迎接小寶貝，就特別請人來家裡打掃，尤其家裡有養貓，請專業人員來感覺會更乾淨。（貓咪已被請到小房間住，希望原本貓咪在的客廳能清潔乾淨） - 「幫棒」的時間和價錢這次選擇「幫棒」，想嘗試看看～在下單時，有特別註明東西很多需要整理，也有提醒人員家裡有養貓，貓毛多。空間有：客廳*1，房間*1，廁浴*1，廚房*1 看到有位五星評價的人員，就預約4小時*450/人=1800元（也有500-600/時）先生一直不看好，覺得他請假自己來就好，但為了避免不快，我堅持要花錢省去麻煩。 - 過程當天人員很準時抵達，也特別跟她說自己在意的地方，像是貓毛、要清潔的順序，不過對方說她沒有相關東西可以清潔，之前也沒遇過養貓的，只好打去問客服，後來說要買刷子才能處理。（所以沒辦法弄） *先生知道後有點不太高興，因為這是他最希望能處理的。由於物品多，一開始我就先整理好要丟的東西，請人員做清潔，不過人員速度比較慢，客廳部分擦拭、掃拖等就花了快兩小時，只好跟她說廁所我們自己處理，請她儘可能做到清潔廚房。（排序：客廳房間廁所廚房）這是客廳整理後的樣子：圖片一 https://i.imgur.com/iOpUz4k.jpeg

圖片二 https://i.imgur.com/e1xdp9I.jpeg

對方基本上就是把東西擦過一次，過程會一直來問我櫃子要擦嗎？什麼要擦嗎？我跟對方說，東西也需要整理好，像是小薄被折一下、抱枕疊好、桌面同類物品歸在一起，但幫棒人員問我之前有請過清掃人員嗎？這個是歸收納師，我覺得有點奇怪，因為我之前請別家，她們在幫忙擦拭完後，東西還是會擺放整齊的，所以還是跟人員這樣說，但後來她說已跟客服聯繫，這個是屬於收納師，這次她會配合放置整齊，也建議我之後可以找收納。我很疑惑，立即聯繫幫棒客服，客服說，這個是屬於「收納」，我拍照給對方看，印象中，把衣服放回衣櫃是收納，但我只是希望她疊整齊的放在椅背上，（例如圖片二中最上面那件紅衣）這樣應該是清潔人員可以做到的吧幫棒客服就聯繫人員，後來回覆「認知不同」，不過來回處理跟事後做就已花去一些時間，最後4個小時只整理「客廳」和「房間」，大概10-15坪空間。總結這次的評價：可能一開始期待太高了，最想要的貓毛沒有處理到，感覺清潔人員來家裡打掃，只是幫忙擦拭，其他的都不太會做，小物品（如：杯子放置盤）若髒了，也不會清洗，有提及需要幫忙擦窗溝也沒有（非洗紗窗），從頭到尾是「擦拭物品」、「掃拖地」、「垃圾集中」，其他都沒有。之後應該不會再請「幫棒」了，以為專業人員會比較乾淨或是有什麼妙招，但這次體驗下來滿失望的。也可能單純是公司問題，培訓人員專業度有待加強。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.23.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/homemaker/M.1727365744.A.324.html ※ 編輯: hsinmorning (101.12.23.64 臺灣), 09/26/2024 23:50:22