Re: [煩惱] 跟人電話吵架，請幫忙評理一下

看板humanity (人性板)作者hsin1106 (過於喧囂的孤獨)時間15年前 (2010/06/15 16:44)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《s90906 (wahaha)》之銘言： : 距離上次的校內工讀已經過了快兩個月，錢都還沒匯進戶頭 : 便在剛才打電話到負責的系辦 (我外系的) : 對方是男的，估計中年 : 而整個對話過程令人非常不爽 : 因為我講的每一句話，話都還沒講完他總是會插嘴說他要說的 : os:就算老練，也不是這樣搞的吧 : 大概講到第8句時，時在是受不了..... : 我：恩，請你講話態度好一點 (平鋪直述的語氣) : 對方：你現在是什麼意思? (被戳中的語氣，公式化語氣不再) : 我：因為在剛剛的對話過程中，你一直打斷我的話，導致我根本聽不懂你在說什麼 (解釋) : 對方：你現在是怎樣? 我態度怎麼了? (不急不徐的質問) : 我：就我話都沒說完，你就急著插嘴，我語意都還沒結束又要顧你在說什麼， : 導致整個對話進行的很奇怪，這並不是一個好的溝通 : (陳述事實的語氣...我還是不知道他剛才說了什麼) : (下一句又是差話進來) : 對方：我態度哪裡不好了?!!我現在是在幫你解決問題! 說!你的名字是? : 我：這很重要嗎?我只是在問工讀生的費用你們那邊處理了沒?(不妙，忘記我要拿錢) : 對方：沒名字是要怎麼對?! 說，你叫什麼名字?! 是哪位? : 我：(名字真的很重要嗎?!工讀不就一次一起匯，我只是想確認你們處理了沒) : 當時的氣氛很緊張，加上剛才糾正對方講話態度時，忘記了自己是有求於人而進行糾正， : 在不想名字被知道的情況下，我掛了電話....... : 期間我曾告訴他是哪位教授找的工讀生， : 現在想想，他可能一個不爽就馬上撥給教授 : 是說當時我沒報名字給他，而我這邊工讀的登記表也包括另外三位同學， : 在同時呈報和我沒報名字的情況下，他大概也無法確認我是哪位..... : 曾經有為家人和死要錢的親戚爭執，差點被拖到店門口打的經驗(我女的) : 之後便很害怕任何要板起臉說話的爭執場面， : 這次掛掉電話後發現自己居然有點在抖.... : 是我反應過度還是對方丟臉轉生氣? : 想請鄉民評評理感謝! 以我的標準我想他的態度雖說不上好但也沒有差到罪不可赦的地步只要扯到態度這種認知不同的事一整個就是沒完沒了你覺得他態度不好他也許覺得他很認真的在幫你解決問題啊你其實就等他說完回一句對不起我聽不太懂我的問題是這樣的可以解釋的慢一點嗎後面的情況就根本不會發生這是溝通的技巧技巧不能讓你爭出是非對錯但是可以讓你達到你的目的達到目的之後再來發洩他x的某某系辦的辦事人員服務態度真差至於名子說真的很重要以我在學校工讀的經驗即使是要匯款給同一批工讀生每一張付款憑證都要分開KEY IN的整個流程大略是這樣雇用你的教授弄好表格蓋章後送到系辦依照經費來源轉交給負責的主管蓋章最後到會計室轉給出納統一匯款我想學校這種地方的流程應該差不到哪沒有名子很難知道你的件是卡在哪裡如果你還是很想知道錢啥時會進來又不想再打電話回系辦你可以試著撥電話給學校出納報上你的名子跟工讀的時間如果流程已經跑完了他們可以最直接的告訴你幾月幾號錢會進到你的帳戶流程還沒跑完的話就看要繼續等還是要回去系辦低頭或者找看看有沒有認識的辦事人員願意幫你查的行政體系啊有關係就沒關係一通電話可能要跑一週的公文兩天就能生給你 (攤手) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.15.177.98