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[業務] 國外業務如何因應客戶每次的問題
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Re: [業務] 國外業務如何因應客戶每次的問題
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literaway
(命吶)
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15年前
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(2011/04/20 08:07)
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其實沒那麼難,把客戶當作普通朋友對待就行了. 初次見面不要馬上進入主題. 可以先聊聊天氣,交通等等無關緊要的話題. 然後再視情況慢慢進入主題. 聊完之後通常會有個空白時間,突然不知道要說什麼. 這時你可以慢慢旁敲推轍看客人喜歡聊女人,車子,政治,食物...等等. (通常男人會喜歡聊女人). 不過你是
(還有741個字)
#1
[業務] 國外業務如何因應客戶每次的問題
推噓
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作者
successgirl
(敗犬?)
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15年前
發表
(2011/04/13 23:47)
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要當個能獨當一面的國外業務. 就是客人有什麼問題. 無論是要殺價要幹麻. 都要自己能夠跟客戶應對進退. 而不是問主管該怎麼做. 我目前公司也是都放手讓我自己去做. 因此,有時候我真的都不知道怎麼回客人. 請問是否有什麼課程或書籍可以增進與國外客人應對上的能力. 或者口才反應能力呢?. email還可
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