[新聞] 台灣妙齡女印度蜜月腎痛入院卻割盲腸
我對中國大陸在候診區兜售熱門號碼牌這件事非常有興趣XDDDD
另外SOS轉介回台灣,
患者真的都不用支付費用喔?
新聞裡提到保險公司全額支付,
應該是指諮詢費、交通費跟轉介費用吧?
http://0rz.tw/zXC7I
NOWnews – 2012年7月19日 下午12:37
記者陳鈞凱/台北報導
出國最怕生病,還怕遇上個「雞同鴨講」的外國醫生!一名28歲的妙齡女子今年春節期間
,與先生前往印度蜜月旅行,沒想到水土不服,沒多久就感覺腹部劇痛,緊急送往當地醫
院,印度醫生判斷為急性盲腸炎,要立即開刀割除盲腸,由於語言溝通只靠英文,儘管覺
得症狀不像,女子當下也不敢提出懷疑,挨了一刀之後,人還是痛到不行,經國際SOS安
排轉診其他醫院,才發現其實是腎臟結石。
類似這樣台灣人因溝通不良、看診障礙引發的海外醫療糾紛,國際SOS總經理陳楷植說,
每個月國際SOS醫療團隊都要處理上千件,而分析去年接獲的12萬5000通海外醫療協助案
件電話,高達45%都是出遊發生「看診障礙」。
排行前五名的看診障礙問題則分別是:「不知如何溝通陳述病況」、「不放心醫療環境衛
生」、「不知該找哪家醫院或專科」、「不相信當地醫療診斷」、「藥品來源或標示不清
」。國際SOS去年更安排300件專機或定期航班飛回台灣就醫的嚴重個案。
至於國人最怕在哪些地區生病看醫生,前五名分別是:中國大陸、越南、印尼、美國和東
歐,除了害怕環境衛生不良、醫療習慣不佳外,部分國家的醫療費用太高也是主因。
國際SOS協調醫師陳琬琳就分享,國人經常前往的國家,各有非常不同的醫療特色與特殊
看診文化,例如越南,因公共行政相對敗壞,不論是本國人或外國人,流行入院賄賂醫務
人員;而在中國大陸,迷信名牌醫院、醫師風潮更勝台灣,甚至可以在大廳候診區買到熱
門診別的候診號碼牌,以縮短漫長等候時間。
陳楷植表示,語言不通,是最多台灣民眾在國外生病就醫時遇到的問題,尤其人在異地,
獨自面對外國醫生的問診,即使想法不一,往往也不敢懷疑或直接提出質疑,曾有一名在
美國的遊學生,因為小感冒不適就醫,對醫生的提問每次都回答「是」,結果前後做了十
幾項大小精密檢查,結帳時一看差點沒昏倒,金額高達5000美元,卻只拿了一包維他命回
家。
去年,還有一位35歲科技新貴出差北歐,因結核性腦膜炎急送醫,在加護病房住院41天進
行插管治療,住院醫療費用高達新台幣400萬,經國際SOS居中奔走協調,確認為境內感染
且符合當地法定傳染病補助,醫療費用才由當地政府吸收。
陳楷植建議,如果在國外感到不適,最好先透過海外急難救助電話,打回台灣尋求台灣醫
生的專業諮詢,甚至透過三方通話及翻譯,降低語言障礙產生的醫療風險,目前國內多數
保險都涵含有海外急難救助服務,不僅諮詢免費,甚至多數的轉送回國案件,費用也皆由
保險公司支付。
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