[新聞] 北市醫療糾紛每年6百多件 醫療爭議近7成最多
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北市醫療糾紛每年6百多件 醫療爭議近7成最多
-字+字中廣新聞網 – 2012年8月6日 下午12:14民眾醫療糾紛案件,有逐年增加趨勢,根
據台北市衛生局醫護管理處統計,每年醫療陳情案件數,高達六百零五件,其中以就醫爭
議四百一十五件最多,其次為醫病溝通一百二十九件,另外病患陳情醫療費用過高,每年
平均也有一成的申訴案件。(林麗玉報導)
台北市衛生局醫護管理處副處長杜仲傑說,根據台北市衛生局九十九年及一百年的醫療爭
議統計,發現醫療爭議陳情案件中,醫療爭議最多,高達爭議糾紛案件的六成九,其次就
是醫病過程中,醫師與病患或家屬的溝通態度不良,每年的爭議糾紛案件數也高達二成一
,其次是病患申訴醫療行政流程及費用過高等,佔了一成,顯示就醫過程中,醫病間的溝
通及對醫療過程的處置及治療,除了醫護人員端,民眾在就醫前也應該準備、及建立正確
的就醫態度,減少醫療爭議發生。
副處長杜仲傑說,正因為民眾就醫權益意識提升,醫療糾紛案件有逐年遞增趨勢,甚至還
曾發生醫院暴力事件,醫護管理處也提醒,民眾就醫四絕招,避免衍生醫療糾紛,包括就
醫前要做適當的準備,不僅有助於診斷病情、也可獲得適切的診療;還有看病時講清楚,
例如身體發生什麼不適症狀?有無過敏?是否吃過特定藥物等;也要確認檢查治療方法,
例如請醫師說明檢查或治療的相關疑問,完成檢查或治療後,也要回診請醫師說明結果;
還有要聰明用藥,應該遵照指示用藥,問清楚用藥劑量及注意事項等,還有藥品過期應該
丟棄,切忌囤積藥品。
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