[閒聊] 接到請你等一下的電話該怎麼辦？

看板medache (醫療心酸)作者DrBear (老熊)時間1年前 (2023/04/25 17:52)推噓6(6推 0噓 6→)

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最近在醫師社群，引起了廣大的回響大家都在討論的事情是：當你的診已經快要結束了，但接到電話請你等一下，請問該怎麼辦？慘痛的經驗很多人提供，這種狀況一定大家都會遇到節錄幾個最常見的或是最慘的 1 接到電話說請等一下，結果等到該診結束時間都過了30分鐘了還沒等到人 2 有家屬到診所來拜託等一下，結果等了20分鐘後沒等到人還接到電話說感覺趕不上在別的地方先看了 3 已經整間診所都關燈關電腦了，有家長車才開到門口一直拜託說小孩高燒於是醫生進診所拿退燒藥水讓他先回家使用告知使用方法等等，請他明天再過來從此沒看過這一家 4 門關了一半，爸爸出進來說小孩肚子痛得厲害，千拜託萬拜託全體人員留下來處理結果後來爸爸留一星負評：醫師看診太過快速，不用心藥師磨粉趕下班，不用心去電詢問該家長，家長說：你在快下班時看我，都在趕下班看太快了藥師也弄得感覺很趕，你應該要付加班費給他的我自己多年來遇到的狀況讓我現在的做法是：一定不會因為接到電話特別等病患，因為我不知道到底要等多久他們告訴我的時間常常都是故意說一個較短的時間時間到現場沒有病人，我鐵門就拉下來看診結束前5分鐘，診所就不接電話了如果我的人員沒有齊備，我沒有辦法提供完整服務那我就寧可不提供服務決不會因為你在那邊求半天，我就先給你一個急用的因為這樣病患不會滿意滿街的診所，到處都有急診不會因為我打烊病患就得不到醫療 -- ▇▇▇◣▇▇▇◣ 有四隻熊他們住在一起 ● ▇▇▇▇▇◣Full ◣ ●　熊爸爸　熊媽媽　兩隻熊娃娃　　 \☆> ● ▇▇▇▇▇▇▇▇◣House▇◣ ╰▇╯熊爸爸　很強壯　　熊媽媽　身材很好呀　/╰ <★/ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ /\　　熊娃娃　真那麼可愛呀　●/ ╯\ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ＊＊＊＊一天一天長大啦　 \▇ ＊＊＊＊＊ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇\|/\\|/ψFirstdrop/\|預測是開|/\/╰\|/Jungo/\|/\|/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.75.79.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/medache/M.1682416368.A.6EA.html