[新聞] 醫院暴力充斥 衛署勞委會硬起來
醫院暴力充斥 衛署勞委會硬起來
立報╱許純鳳 2011-04-27 22:49
http://n.yam.com/lihpao/garden/201104/20110427226751.html
【記者許純鳳台北報導】醫院是救人的地方，但是誰來保護醫護人員呢？醫院裡
時常發生醫護人員受到暴力攻擊的事件，尤其是急診室、加護病房，急診醫學會
日前公佈9成急診醫師曾受暴力威脅，醫院屬於高暴力風險的職場，卻看不到政
府、醫院對此提出具體的因應措施。
醫護人員也需被保護
醫改會董事長張苙雲、副董事長劉梅君，與急診醫學會秘書長顏瑞昇、護理人員
權益促進會理事長盧孳艷共同召開記者會，要求勞委會、衛生署硬起來，盡速修
法終結醫院暴力。
顏瑞昇說，醫謢人員時常遭受到言語暴力，像是三字經或恐嚇威脅等等，甚至更
嚴重的，還有肢體上的暴力，醫護人員的自保之道僅有保存證據，尋求警方協助
。
▲護士醫生很「耐打」？醫改會披露醫院暴力，引用衛生署長邱文達的研究稱醫
院裡6成急診護士以及3成加護病房護士都曾遭暴力攻擊，醫改會批醫院防暴機制
失靈，衛生署管理失職，要求衛生署及醫院也要有反「霸凌」的措施，而不能只
是消極的把攻擊事件列入評鑑成績考核。（圖文／于欣可）
顏瑞昇無奈地笑說，醫院雖然有監視錄影器材，不過卻是無聲錄影，影片中只有
畫面，卻沒有聲音，證據力不足，所以希望醫院能夠在保護病人隱私權的前提之
下，架設錄音、錄影設備，以利存證，並與當地警察機關，建立快速反應的通報
連線。
社工人員也受害
醫護人員在職業災害的認定上，也有困擾。盧孳艷指出，曾經有護理人員遭到病
患毆打，傷勢嚴重，甚至造成腦震盪，結果她所任職的醫院卻不願意認定此為職
業災害。因為倘若醫院認定了，必須要通報，會影響醫院，此外也會增加成本投
入，像是賠償費用，所以台灣護醫護人員的處境，實在很悲哀。
張苙雲也提醒，如果政府與醫院經營者不善盡管理者與雇主職責，讓醫院防暴機
制失靈，受傷害的不僅是大家就醫時常見之第一線醫護人員，甚至連許多在醫院
辛苦幫忙處理家暴、醫糾案件的醫務社工人員，都飽受言語恐嚇與暴力威脅，讓
人看了實在不忍。
劉梅君呼籲衛生署、勞委會要有積極的作為，保障醫護人員的安全。今年6月衛
生署翻修「醫療機構設置標準」時，應該把醫院防暴機制一併納入檢討。
同時，勞委會應該重啟當初針對醫院高風險的特性所訂定的「醫療勞安規則」立
法程序，並做為醫院勞檢重點與醫院評鑑依據。
顏瑞昇希望醫院加強急診環境的安全防護，包括24小時常駐警衛，同時加強急診
醫謢人員防範暴力的相關教育訓練，他也提醒醫護人員，不要對於急診暴力姑息
或輕易和解，營造出急診零暴力的社會觀感。
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