[新聞] 醫改會：廣告夢幻醫美糾紛增

看板medstudent (醫學生)作者x090 (x090)時間14年前 (2011/10/23 23:37)推噓3(3推 0噓 4→)

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（中央社記者龍瑞雲台北23日電）台灣醫療改革基金會表示，每年接獲約500多件醫療糾紛案件，手術與藥品占多數，但醫美與植牙糾紛比率增加，主要原因是廣告太過夢幻，讓民眾期望過高，與實際落差大。台灣醫療改革基金會（醫改會）今天慶祝成立10年，同時舉行新、舊任董事長交接，下午由張苙雲交棒給劉梅君，期許下一個10年持續針對全民健保、藥品政策、醫療品質，以及醫病關係等議題發言，推動醫療資訊透明化、醫療糾紛諮詢和就醫安全宣導。醫改會研究發展組長朱顯光表示，醫療糾紛部分是未來將持續努力的任務之一，當然還包括改善全民健保、督促政府落實醫藥分業。朱顯光說，去年的醫療糾紛個案約500多件，其中手術糾紛居多，約占20%到25%；用藥糾紛包括吃藥、給錯藥、藥品副作用或自付額部分居次，約占10%到20%；醫學美容與牙科植牙糾紛則是成長快速，從5、6%成長到15%左右。醫改會執行長劉淑瓊解釋，醫學美容糾紛增加原因是醫美廣告做的太美好，太像旅遊活動，然而醫美是醫療行為的事實卻沒有在廣告中突顯，並低估或忽視醫療行為應關注的重點，醫改會目前就申訴的個案與市場行為進行調查與研究。民眾面對醫療糾紛多半與醫院或醫師私下和解，因為他們知道司法訴訟的成功率不高，劉淑瓊表示，經醫改會分析主要原因，是病患沒有機會收集足夠的醫療資料，醫師是服務的提供者，病患是服務的接受者，兩者間存在相當程度的知識與資訊落差。處理醫療糾紛的管道有院內申訴管道、地方衛生局醫事審議委員會。在醫療服務的過程中，病患完全信任醫師，而手中掌握資料與證據有限，因此能與醫院站在對等立場處理的知識與能力也相對有限。朱顯光建議民眾，面對糾紛前應準備全本病歷、護理紀錄、檢驗報告包括X光片、找其他醫療機構專科醫師詢問等，將備妥的證據向院內申訴、或地方衛生局的醫審會申訴。另外，有很多的糾紛是自費負擔時發生的，這也可向消保官申訴。據統計，透過醫院內調解成功比率約40%、透過地方衛生局調解成功比率約33%、而透過司法途徑解決的成功率約10%到20%。1001023 http://ppt.cc/NWYA 哪一種服務是對等的??? 我去7-11買咖啡會知道他們咖啡豆哪來的??牛奶成本是多少??? 我去修車會知道他們修車判斷是不是真的正確??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.120.65.86

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