[經驗] 和業主耍心機

看板soho (在家工作SOHO)作者a2350 (a2350)時間16年前 (2010/05/20 22:56)推噓13(13推 0噓 3→)

留言16則, 15人參與討論串1/1

這是純閒聊文這近和一個業主A交手一段很長的時間，大概從發案到結案差不多快四個月，我已經開始打出必殺技了，就是耍心機。用專業一點的話術來說，就是要玩「人性」這個東西。首先，這位業主超會拖的，說要給資料，給了二個月半張圖片都沒傳來。只說要像xx網站，然後需求又不明確。害我只好去網路上偷一些圖片回來改。完工後，A說在談的時後有提到要做一個flash的輪播什麼鬼的，而且要能存取資料庫，有後台能新增的功能。對啊，的確是有提到沒錯，可是在提的時候我就說那個+要多少錢，所以當下他們就說算了，後台新增靜態圖片就好。沒想到要驗收時，竟然來這招… <<好吧，反正對我而言那也不是什麼高級的技術，就送他好了。>> 第二次驗收又來這招：我們那時有談到要有一個相簿，怎麼現在沒有？ <<對啊，我們的確有談到，但是也有說你給的這個錢不含相簿功能。又想來這招>> 凹我，雖然這也沒什麼技術，但我這次不給做了。就客氣的回答說不行。接著對方就搞人間消失，足足一個月~~~~ 反正這種搞人間消失的業主很常見，我的忍功是一流的，我也不連絡，不打電話不寫email就來給他等等等。離完工一個多月後，又出現了：我們上面說什麼功能要怎樣，你這個怎麼沒有。 <<對啊，當然沒有，你一開始沒說，我怎麼會有>> 好吧，就改吧這樣來回改來改去，就是一個月。終於5月驗收了。驗收完拿了錢，又來這些招： 1. 你有一個功能怎樣怎樣，我們原來的網站有，你這個怎麼沒有，我們當初有提到。(屁) 2. 你這個美工要改，我們沒什麼改美工，偶爾也要改一次才合理。(這是什麼理論) <<我們美工是很專業的，而且我也覺得很漂亮>> 3. 我想要改這個.... 我想要改那個.... 4. 我們很好說話，都不會要求什麼。本來我都是馬上完成，但現在遇到這種自我感覺良好的業主，只好和他耍心機了… 沒辦法，人性就是要有賺的感覺。明明改個參數就ok了，就用專業的術語來說，這個要兩三天。明明換個sql就好，就說這個非常麻煩，要改100多個檔案。明明資料庫加個欄位就好，要說動到國本，要一些時間。明明換個字型就好，但要說，這個還要修邊拉屎什麼的。搞心機啊，哈~~~~~ 我們完工是有含維護的，所以非改不可，但是也改得太多了吧。又不是簽改到爽的維護。當初有提到維護是不能加功能的，他們也說不會加，事實上都不是這個樣~~~~ 結論和建議大家： 1. 所有的合約都要consider worst cases 2. 所有業主的話術是一定要用你自己的大腦判斷。 3. 組織越大的公司，越有這種情況，但錢不一定比較多。 4. 搞心機還滿有趣的，從某方面來說，一要讓業主覺得你很有誠意在處理，二又要讓自己不要 while(1){修改();} 永遠 no break; 5. 技術不是問題，問題是沒有什麼技術，全是 dirty work 的修改，那才是煩死人。顧人怨的業主： 1. 什麼資料給超慢，一給之後急得像生小孩。 2. 錢給得超慢，包括訂金 3. while(1){修改();} 並不是做不好的修改，而是自己都搞不清楚要什麼的這種修改。原來的程式： for(1..100)修改(); 完工(); exit; 加了維護： while(1){修改();} 加了心機： while(1){ 修改(); sleep(100000000); } 完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.4.124 ※ 編輯: a2350 來自: 114.33.4.124 (05/20 23:08)

推

Raijuu

05/20 23:37, , 1^F

05/20 23:37, 1^F

推

shimuraken

05/20 23:44, , 2^F

05/20 23:44, 2^F

推

Dreamer77

05/21 06:35, , 3^F

05/21 06:35, 3^F