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[問題] WES通知與線上進度矛盾

看板studyabroad (留學)作者 (not on this earth)時間9年前 (2017/02/08 00:24), 編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 7人參與, 最新討論串1/1
各位前輩好， 代無法po文的朋友來請教WES成績認證問題： 朋友計劃申請的好幾間學校都需求WES認證， 也請代辦早早寄出成績單等資料， 但在2/3收到WES的mail通知文件不符（未詳述不符原因），將退回: https://drive.google.com/file/d/0BwdEmmiDjlhMWXg4bTRjWndKQ3c/view?usp=sharing 自行上線查詢卻顯示已通過: https://drive.google.com/file/d/0BwdEmmiDjlhMZW9ZZnRoaFJPTFU/view?usp=sharing 由於代辦人員的年假休到2/12遲遲聯絡不上... 昨晚在WES上班時間狂打電話(10點～1點)也都沒有人接...... 今晚依然！沒有人接... 非常著急只好來尋求幫助， 想請問是否有前輩遇過類似情形如何解決，或有其他聯絡WES的方式， 先代朋友謝謝大家！ 申請成功後會請她分享心得的！ 感謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.82.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1486484653.A.126.html
推
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可以寄信給WES, 雖然有可能會晚一天回覆，但應該會
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→
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有幫助。
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推
02/08 00:29, , 3F
csinquiry@wes.org (WES的信箱)
02/08 00:29, 3F
推
02/08 00:32, , 4F
我打給wes從來沒有人接過，而且每次都響十分鐘。一
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02/08 00:32, , 5F
個多月前寄的信到現正也還沒回。收費這樣服務這樣，
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02/08 00:32, , 6F
唉
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推
02/08 00:37, , 7F
有彌封提供中英文嗎？
02/08 00:37, 7F
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02/08 00:51, , 8F
謝謝y大，她昨晚在無盡電話轉接中已經狂寄了兩封信
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C大！！苦等一休膩
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02/08 00:54, , 10F
回x大..只能說後悔找了不可靠的代辦現在連確認都無法
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02/08 00:55, , 11F
她有打算自己回校申請再寄一次，但還是想跟WES確認
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推
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WES有回我，通常都是他們處理好問題之後才回…
02/08 00:58, 12F
推
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我在網站上申請完，寄彌封成績單，收到快遞回函後沒幾天，
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WES就有回我信了
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推
02/08 18:14, , 15F
聽說美國的公司都很忙，電話要響很久很久才會接
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02/08 18:16, , 16F
WES的客服可以打通的，但你要有耐心等他們接就是了
02/08 18:16, 16F
推
02/08 19:08, , 17F
他們每秒都幾萬通電話打入，要慢慢等
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02/17 00:05, , 18F
更新：兩天後收到鬼打牆回信未正面回覆..
02/17 00:05, 18F
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02/17 00:07, , 19F
約五天後再收到通知已經通過，轉寄給校方了啊啊啊
02/17 00:07, 19F
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