[案例] 愛情公寓

看板toberich (創業)作者KOC (The Alchemist)時間18年前 (2006/09/08 23:13)推噓0(0推 0噓 0→)

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愛情公寓網址: http://www.i-part.com.tw/ 學創業篇/四個大男孩打造台灣「黏性」第一的交友網站因為有志一同的創業夢，把四個68年次大男生的命運拉在一起，打造出台灣網路上許多寂寞芳心共同的家──愛情公寓。一直以「伙伴」相稱的四個人，堅持在愛情公寓的團隊裡，沒有主管，也不是同事，而是更親密的「伙伴」關係。《數位時代雙週》何宛芳 -------------------------------------------------------------------------------- 目前擁有超過九十一萬會員的線上交友網站「愛情公寓」，幕後推手的尚凡科技，是四位一九七九年出生、來自師大附中的同學。「在學校念書時，我們班就特別團結，像打球、郊遊都是全班出動，當時只是希望友情能一直長存下去，」尚凡科技副執行長林志銘坐在堆滿各種活動道具的會議室裡，娓娓道來這種「同學關係」，如何能一路走過創業艱辛，打造出台灣網友「黏性」第一的交友網站。為了圓夢同學變創業伙伴尚凡科技二○○六年的營收目標上看二千萬元台幣，在台北市師大商圈中一個二十多坪的辦公室裡，尚凡科技的「愛情公寓」創造了近百萬人的愛情想像，網站每天擁有超過七百萬頁的點閱數，網友黏性（網友回流閱覽程度）更高居同類交友網站之冠。其實把他們四個人「黏」在一起創業的，是夢想。一次政大企業經營模擬競賽的經驗，讓尚凡科技的執行長張家銘與副執行長林志銘，一股腦栽進創業的無限想像。「那一次比賽最大的收穫，就是了解最聰明的，不一定是最後贏家，」林志銘回憶當時一直引誘對手做出錯誤策略，好讓自己搶到最好市場，結果對手的「錯誤策略」卻開發出前所未有的「藍海」，反而是自以為最好的市場，卻是眾家高手雲集之地。模擬的創業比賽失利，卻加速了挑戰真實市場的雄心，二○○二年張家銘和林志銘找來了高中同學舒雨凡、林東慶，拼拼湊湊一百萬元，看到了國內交友網站的供應缺口，決定以「交友市場」為創業起點。只不過網站初期架構才略見眉目，卻遇上Yahoo!奇摩的交友網站也大張旗鼓正式開站，讓他們一創業就碰上危機。「我早就想過萬一失敗了，也很爽，」綽號「小釵」的舒雨凡回憶當時情景。但張家銘卻抱著無所謂的態度、更無懼的思考，「反正也只剩下一半了，與其收手還不如利用最後的資源在『差異化』上下功夫，」舒雨凡說。針對目標族群規劃內容於是四個大男生決定瞄準互動需求與消費能力皆高的「十八至二十八歲女性」族群孤注一擲。為了更了解這批人，他們開始跑到辦公大樓附近分頭做問卷，包括網站的喜好顏色、版型設計等，再運用「澆花」、「布置房間」等女性偏好的扮家家酒遊戲方式，最後搭配「愛情公寓」這個充滿日劇浪漫情調的名稱，四人終於在交友社群網站的激烈競爭態勢中，逆勢殺出一條血路。經歷過與大型入口網站小蝦米對抗大鯨魚的艱辛過程，四個人開始在組織中分工「戰鬥位置」：張家銘負責策略、林志銘是資訊系統及產品、舒雨凡負責財務、林東慶負責行政。事實上，這種同學關係的自我摸索，也開始顛覆了學者前輩們的諄諄告誡：建立創業團隊一定要專業互補。林志銘解釋說：「我們的個性不同，有的向前衝，有的負責拉，像家銘是領頭的，就最衝。」說到這裡，張家銘也點頭承認：「其實大家都蠻讓我的。」第二次的危機，發生在二○○三年年底，導因於「再沒進帳就發不出薪水」的窘境，必須要提前開啟收費機制。但是這次再度引起彼此激辯，主要是顧客基礎市場還不夠大，貿然收費會讓好不容易打下的市占率基礎流失。若是按照計畫，網站得累積到二十萬會員，才會走向收費。雖然每回都是保守與積極力量的兩方拉扯，但決定之後四人也都能夠全力出擊、共同承擔最後的結果。林東慶認為，公司最重要的就是經營者的一致性，才不至於將精力浪費在內耗。「最怕的就是事後諸葛，」舒雨凡也說。最後，四人終於決定提前開啟收費機制，經過了前三個月的流量小幅下滑，第四個月開始止跌成長，愛情公寓過去兩年多的努力也有了初步成果。「大家都是為公司好，本來就沒有標準答案，」舒雨凡說。四個各有主見的年輕人，在包容與相互尊重上，流露出超乎年紀的成熟，也練就化解歧見的心得，「要努力站在別人的立場想，」舒雨凡強調。另一方面，四人「反正就試試看自己極限」的心態，反而讓他們的可塑性更高，一直以「伙伴」相稱的四個人，堅持在愛情公寓的團隊裡，沒有主管，也不是同事，而是更親密的伙伴關係。像下了班後，四個人還會找公司中的其他伙伴們一起打球、拚電動、看漫畫。舒雨凡笑說：「找到一個可以認同自己的地方真的很好，我就是喜歡這樣大家坐在一起鬼扯的感覺。」從現實的環境來看，雖然愛情公寓的使用者介面最貼近市場，但交友網站的經營仍舊辛苦，主要是社會上對於網路交友的負面刻板印象，造成廣告業務推廣的瓶頸。問他們是否有想過未來四人的發展到底會如何？他們搖搖頭。或許對他們來說，重要的並不是創業的最終結果，而是那種年輕人「志同道合」的歸屬需求，也讓年輕的他們更加揮灑自如。出處 http://www2.bnext.com.tw/mag/2006_05_15/2006_05_15_5638.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.110.184