[心得] 英國銀行、消費回饋心得 (1)哪些銀行

看板AdvEduUK (英國留學旅遊)作者ahyang時間11年前 (2014/09/10 03:41)推噓8(8推 0噓 2→)

留言10則, 7人參與討論串1/1

我在英國已經住了一段很長的時間，雖然愚鈍，消息不是很靈通，各種資訊也不常即時得知，但顛沛流離也是累積了許多經驗。最近陸陸續續有人站內信來，問各種關於銀行以及消費折扣、回饋的資訊和建議。大部分的情況其實我不知道答案，我只是因為有些經驗知道去哪裡找答案。我覺得很多問題如果有現成簡介或指引，所有人看了以後都可以自己去找那些解答。前一陣子忙碌、心煩意躁時，曾發願要寫幾篇介紹。把我知道的講一講，別人可以據此回饋我更多資訊。如果做些網路搜尋，其實可以找到駐英代表處科技組，很久以前發行的留學生手冊，裡面有一篇關於英國銀行開戶的介紹。很可惜的是寫作年代過於久遠，而且可能本來就有些誤解，所以內容有非常多需要更新更正之處。我不打算對這篇進行翻修，我只從中挑出一些基礎、實用的點來做修正補充。 http://uk.most.gov.tw/public/Data/5831093971.pdf 我提供的只會是一些片段的說明，而不是有系統的簡介。主要會是我看了那篇文章以後想到的東西。大部分的情況我只會提供一些網路連結，讓你可以自己去找資料。而我覺得這些簡單的提示應該夠了。畢竟到英國生活你會需要自己用英文解決生活問題，所以在某些點上我不會寫太多細節，讓你可以自己享受解決問題的樂趣。我這篇介紹的對象主要是學生，特別是只計畫短暫停留一年的。但是許多提示或建議可能對於長期居留或者有此打算的的人（博士生、打算留下工作的）會更有幫助。哪些銀行？常常被問到的問題的是該選哪家銀行開戶？開什麼戶頭？這些問題問得非常直接，但答案其實要問施主您自己。每個人情形不一樣，只有你自己能覺得適合你的狀況的銀行和產品。我只能提供一些可能考慮的因素，還有我所知道的情況以及我的想法。我想先說明你有哪些主要的金融機構可以選擇。之後隨文章進行則會提到有哪樣的戶頭可以選擇。英國銀行集團有所謂的Big Four： HSBC NatWest/RBS（Royal Bank of Scotland） Barclays Lloyds TSB/HBOS（Halifax Bank of Scotland）其中Lloyds和TSB已經分家，應該很多人爬文都知道了。另外還有一些規模較小的銀行，例如co-operative、Metro、Clydesdale Bank等等。也有些外資銀行，規模有的大，例如Santander（原Abbey，西班牙來的），有的小（例如citi bank。華南銀行也算吧？他們的業務主要應該不是consumer banking，但有些公費生會開個戶頭方便領取公費。）至於英國的Post Office，其實他們賣的東西很多很雜，甚至有電話、網路服務，當然也有提供一些金融業務， insurance、travel money、savings、credit card等等，但是對於一般留學生要開日常使用的銀行戶頭來說，郵局的服務可能並不切合。另外，還有一些buiding society，有些可能獨自經營，也有些和大的金融集團有關連。但是基本上他們提供的主要產品是mortgage，大概也和一般留學生沒什麼關連。大致知道這些集團體系的好處是 a.同一個集團系統下的銀行提供的產品內容通常類似，如果你在某家銀行開不了戶，或者你住的地方沒有某家銀行的分行，可以去找關係體系下的銀行找你要的類似產品。另外， b.你可以非常確定不同集團旗下的銀行會真的是分開的機構，所以各自計算英國政府提供的存款保障限額（目前是85,000鎊）。雖然同一集團內的各家銀行也許在法律上會算是不同機構。外國銀行存款不在存保範圍（雖然可能有些外資銀行法律上是英國的銀行，所以也在存保範圍內）。你可以在這個網站看到關於存款保障更清楚的說明並且查這些銀行的資訊。如果你有這麼大筆錢的話，也許需要考慮這點。 http://goo.gl/Otz45n 另外補充兩點：(1)還有一家金融機構叫NS&I，這是英國政府自己開的，只要政府沒倒他欠你多少錢都可以印鈔票還你，所以沒有存保上限的問題。後面還會提到。(2)這裡提到了money saving expert的網站。絕大部分的資訊你其實可以直接上去看，不必看我這些介紹，一來比較完整，二來它涵蓋的範圍遠比我要寫的介紹廣。非常推薦。最後，銀行是你的酒肉朋友，你有錢的時候對你好，沒錢的時候會是你要看他們臉色。這個在哪裡都一樣。以我個人意見來說，選擇銀行時其實不太需要把"服務態度"當作考慮因素。雖然找得到一些對英國銀行服務品質的review，但基本上我自己的經驗是，在這個國家的服務品質都一樣低落。你實際上遇到的行員是不是個兩光，還是很有耐心願意答覆你的疑問幫你解決問題，這都靠運氣，和哪家銀行無關。對英國人來說，電話客服是不是英國本地而不是外包到印度所以聽不太懂口音，也許重要，但我想很多人剛來的時候英國自己各地口音可能都還要適應，所以這點似乎不會是很重要的選擇因素。至於哪家銀行比較"ethical"，呃... HSBC會只因為顧客有回教國家、族裔的背景，在毫無其他證據或者並無與任何可疑戶頭往來的情況下，只因怕有牽涉恐怖組織洗錢的風險，無預警的把客人的銀行帳戶關掉；Barclays有 Libor fix的欺詐；NatWest曾經只為了省錢而把一大票current account顧客跨行ATM提款的服務取消；Lloyds TSB/HBOS（雖然不止他們）有不當販售 PPI的紀錄....基本上銀行都不是什麼太好的東西，真的不需要在這上頭想太多。你應該專心比較他們提供的產品本身適不適合你的需要來做決定。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 77.103.2.39 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/AdvEduUK/M.1410291683.A.69B.html