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討論串絕對不要用Orange!我就是一個受害者!
共 4 篇文章
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#4
Re: 絕對不要用Orange!我就是一個受害者!
推噓1(1推 0噓 5→)留言6則，0人參與, 最新作者brianlai46 (英倫布萊恩)時間17年前 (2009/01/15 22:06), 編輯資訊
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英國人的電話語音系統 讓人時常詬病已經不是新聞. 連我在語言學校時 老師講到這話題 也是個個火氣很大 抱怨連連. 客服外包的情況 別說英國 連台灣許多公司也開始採用這樣的方式. 所以要漸漸習慣 搞不好那一天連台灣的客服也向下沉淪. 至於英國人的效率問題 也的確如許多前輩分享的. 有時候 耍狠是必要的
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#3
Re: 絕對不要用Orange!我就是一個受害者!
推噓2(2推 0噓 0→)留言2則，0人參與, 最新作者milkygo (milkygo)時間17年前 (2009/01/15 03:43), 編輯資訊
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原po的經驗真是令人同情. 我去年在英國也是經常碰到這種客服不甚專業的情況. 後來我發現 寫信比打電話還有用!!(親身經驗很多次，個人覺得相當滿意). 通常這種大公司，網站上都會有"contact us". 不是直接提供email address, 而是線上有一定的格式讓你照填. 然後最後一項是你的
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#2
Re: 絕對不要用Orange!我就是一個受害者!
推噓3(3推 0噓 3→)留言6則，0人參與, 最新作者Duarte (Ｏｃｍ)時間17年前 (2009/01/13 08:01), 編輯資訊
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在台灣, 國家通訊傳播委員會 (NCC) 負責監理通訊事業的經營行為.. 在英國, 擔任同類業務的則是 Office of Communications (Ofcom).. 網站 http://www.ofcom.org.uk/. 舉凡與電話公司, 網路公司, 手機公司等等, 發生業務上的糾紛或困擾
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#1
絕對不要用Orange!我就是一個受害者!
推噓7(7推 0噓 16→)留言23則，0人參與, 最新作者michelle121 (michelle)時間17年前 (2009/01/13 02:06), 編輯資訊
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在這裡慎重奉勸大家不要使用Orange這家公司 尤其式簽約月租型方案. 這家公司是我見過最惡劣的公司. 一開始我因為朋友推薦 說Orange有出月租方案是打市話無限的. 因為我們都會買電話卡打回台灣 所以就跟著朋友辦了Orange的方案 然後打電話卡. 上面的號碼不用錢 只要花電話卡裡的分鐘數就好.
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