[心得] 圓X科技台中公司服務態度有夠差
說起來很氣人，算抱怨文吧！
po在這邊是希望建築版的各位在跟他們買東西時考慮一下。
我同事負責向這公司接洽軟體更新，款項付清後的某個星期三，
我同事接到該公司某業務小姐的電話，劈頭就問：
「M先生，我打給你，你怎麼沒有回我電話？」
我同事想起稍早有一通不認識的電話他沒接到
「喔，剛好沒接到…」
電話那頭，這個囂張的業務抱怨了一番…
(我沒見過有業務這樣抱怨客戶沒接到電話的)
業務：「M先生，我現在要拿軟體給你，請你把舊的KEY給我。」
我同事M：「阿，我不知道你要來，KEY我沒帶來公司耶！」
「那你回去拿啊。」
M：「我上班中不方便喔！是不是可以明天再拿？」
「你就回去拿一下啊！」
(我沒見過有業務這樣命令客戶的…)
被魯了很久，M先生說服她在週四再拿來。
該業務小姐很不爽的跟M先生約了週四下午五點交貨。
然後……我同事M先生在週四下午五點時被這個業務小姐晃點……
M：「你不是說五點要來？」
業務：「阿我臨時有事，6點以後好不好？」
M：「6點以後我有事，沒辦法」
時間很快就到今天，週五
這業務小姐要將軟體送來我們公司，找不到路
業務：「我現在在XX路口，你們那邊要怎麼走啊？」
M：「那你已經在附近啦！請問你是從哪個方向過來的？」
業務：「我看你就乾脆出來拿啦！」
(我沒見過有業務叫客戶出來外面迎接她的)
M：「你是從哪條路轉過來的？跟我講一下，我比較好幫您引路。」
業務：「你就出來拿啦！」
M：「我現在工作抽不開身，還是請你拿過來，找不到路可以再來電。」
顯然這個業務小姐只是懶得走進我們這條巷子。
沒再幫她引路，她自己找到了。
到了我們公司門口，人也不進來，只在外面按喇叭…
我：「是不是她來了？」
M：「不是吧…來了就會拿進來了吧？」
我們公司是透天厝的一樓，走進來完全不麻煩
我：「可是有一輛車在我們門口按喇叭…我去看一下。」
我走了出去，看見一個神色倨傲的業務小姐，手上抱著軟體。
她見到我，手叉著腰，滿臉不爽的對我「哼」了一聲。
我本來想以禮待客的心頓時煙消雲散，雙手抱胸，也是滿臉不爽的瞪了她一眼。
「請進。」
進來，交貨、簽收…完全沒有任何多餘的言詞。
好像我們買她們的軟體是她們無上的恩澤，我們應該感謝她們的賜予…
等她走後，拆開盒子。
軟體光碟是自己燒錄的…整個看起來像盜版的。
M：「這好像盜版的… 」
我：「X…錢丟到馬桶裡了。」
整個購買過程令人極度不愉快。
希望有意向他們購買軟體的版友可以再多方評比一下。
雖說買的是軟體啦！但是這種服務態度這樣，很懷疑他們以後能有什麼售後服務。
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無欲常教心似水，有錢自覺氣如霜
by.土撥
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