[心得] 下雨天還被踢來踢去....

看板Bank_Service (銀行服務)作者chiorul (天阿給我一點喘息)時間18年前 (2007/09/06 00:15)推噓12(12推 0噓 9→)

留言21則, 10人參與討論串1/1

最近因為想存一點錢，於是把隔了三年沒用的X山銀行戶頭，想把磁片卡拿去換晶片卡，於是發生了一點狀況.... ---------------------------------------------------- 話說昨天我天拿著簿子、印章與磁片到永和分行去換卡時，我先問行員說可以當場拿晶片嗎？行員跟我說可以，還問我要不要換成王建民的，我很高興的說好，結果把資料填完、付了一百元王建民換卡費用之後，行員告知我，我的戶頭已經變成靜止戶，她問我為何要再使用這戶頭，我說我想存錢阿。行員說那麼必須要回原開戶的銀行辦理，而我原開戶銀行在新莊，我想那麼遠，於是我跟行員說那麼先幫我結清再重開好了... 她說，如果還是有要繼續使用的話，那麼建議我還是回原開戶行一趟，把戶頭弄成不是靜止戶之後，所有提款存款等等的功能都可以正常使用了，還是您不再使用本戶頭了，我們才會幫你結清。後還我考慮了一會，決定隔天回原開戶行辦理。（PS行員有退我100元） --------------------------------------------------- 今天是雨下不停的一天，想說早辦晚辦都得辦，於是再度拿著簿子印章磁卡前往玉山新莊分行，到了新莊時，外面正下著大雨，我一下公車也被淋了半濕，心情已經不怎麼好，一進銀行，有個態度親切的服務員問我要辦什麼業務，我說要換經片卡，於是他領我到櫃臺前請行員幫我服務，我先問行員換卡可以今天拿嗎？她說可以，於是我拿出了身份證件、簿子、印章、磁卡給行員，順帶附上一句：「我已經是靜止戶了。」........... 不得了了不得了了...這一句話一說出口，之後就造成我一大坨的怒氣... 行員問我：「那您現在戶籍地在這嗎？」我說：「戶籍地？什麼戶籍地？」行員說：「戶籍地址阿。」我說：「我住彰化耶！」她說：「你住彰化，現在住彰化？」我說：「我現在住永和。」（心想我戶籍是在彰化阿，阿你一直問我戶籍地幹嘛！直接問我目前住在哪裡就好啦！）她說：「那還是建議我回永和辦理。」 ---------------怒怒怒怒怒--------------------------- 我說：「我昨天在永和辦，小姐叫我回開戶行辦，你們為什麼要我跑來跑去！」行員被我嚇到了，於是輕聲的跟我說：「我們現在的流程都是要客戶回戶籍地辦理。」我說：「可是昨天小姐要我來這裡辦阿！」行員說：「那小姐您為什麼要再使用這個戶頭？」我說：「我想存錢。」行員說：「那您還有跟其他銀行有往來嗎？」我說：「有阿！」（心想關你屁事！我知道你要我去別家存你就直說嘛！！）行員說：「可能是昨天的行員小姐不清楚，那您知道昨天您是在哪裡辦理的嗎？」我拿出了昨天抄的永和分行的地址，念給她聽，她查了電話，打去跟永和分行的行員溝通我的情形，結果永和的行員似乎不太瞭解「回戶籍地辦理」的作業流程與相關規定，然後他們在電話裡講了10分鐘以上，我心裡很急，因為我跟人有約，她竟然把我晾在那裡，然後跟永和行員解釋流程的辦理手續及溝通，後來我忍不住跟行員插話說：「你幫我辦結清好了！」行員知道我不耐煩了，後來電話也講的差不多了，她最後還是幫我解除靜止戶，然後又說：「那小姐，我現在幫你處理，因為你太久沒用了，所以變成靜止戶，我建議您現個一千、兩千進去戶頭，因為現在最低開戶金額是＄5000，所以存款未滿＄5000，半年內又沒有進出的話，還是會變成靜止戶。」我說：「可是我沒有帶錢耶！」（因為我本來是打算把錢拿去永和分行存，不必帶去新莊，萬一半路被扒，豈不是很慘！）行員說：「那身上有五百塊嗎？」我翻了一下皮夾，拿給行員看我身上的僅存＄500說：「可是我等一下要吃飯耶！」行員也對我莫可奈何，於是要我填表簽名等等，終於辦完了！但我也一肚子大便。心得就是，現在窮人真的很難存錢，窮人的生存空間真的好窄！沒有＄5000不能開戶，我只是個窮學生，想幾百塊慢慢的存...這樣不行嗎？因為這次的經驗，給我的感覺是X山銀行行員自己也搞不清楚狀況... 還有，行員的態度讓我感覺自己很窮酸，連幾千塊都掏不出來還說要存錢！第一次讓我體會到沒錢真的很可悲！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.25.191

推

kutcher

09/06 00:19, , 1^F

09/06 00:19, 1^F

→

kutcher

09/06 00:20, , 2^F

09/06 00:20, 2^F

推

Reyes567

09/06 00:21, , 3^F

09/06 00:21, 3^F