[問題] 為何台新行員要求晶片金融卡升級為visa金融卡!?
臨櫃辦理存款時,行員說有客戶反應舊款的晶片精融卡容易發生讀取不良情況
建議我升級為visa金融卡,比較不會被盜用,當下說服我填寫申請單,
而我也沒有警覺,填妥單據完成後,去電更改使用額度,我開始覺得不對勁了問行員
問:銀行有無寄信要求客戶將晶片金融卡升級為visa金融卡
答:沒有,上級建議我們直接跟臨櫃辦理的民眾說明
問:銀行有無公文要求行員建議客戶升級為visa
答:沒有
問:晶片金融卡一定要強迫升級為visa金融卡嗎?
答:沒有,但還是建議客戶換成visa金融卡對客戶比較有保障!
問:那我為何一定要配合你辦理visa金融卡?是否有辦卡業績壓力?
答:沒有一定要你配合,我也只是建議!有一些業績壓力
真的很可惡耶,我只不過是証卷戶,存個錢罷了,
浪費我等待時間十幾分鐘辦這visa金融卡
我的問題就是,明明就是推銷visa金融卡,說啥升級都是騙人!
台新這種服務讓我很不舒服!!!
各位要小心行員的種種說詞!!!
不要像我一樣多了visa金融卡!!!
台新!!!有你的!!!
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