[閒聊] 快被中信氣死了

看板Bank_Service (銀行服務)作者ChAngie (Angie)時間17年前 (2008/11/11 12:14)推噓1(1推 0噓 3→)

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因為中信的銀行不在公司附近所以已經有一陣子沒用中信的戶頭上個月心血來潮想說用存錢進去線上繳我的電話費怎知就是災難的來臨！！刷完隔天還當天就有專員打電話跟我確認是不是我消費的我跟他說確定是我消費的他竟然還說要怕有被盜刷的疑慮要停卡他也說會補寄發卡給我，所以我也沒想太多哪知道遲遲沒收到，打電話過去說有一些問題要我本人去親辦好啦，我昨天好不容易去到中信辦理他竟然跟我說我沒辦法辦VISA金融卡，因為之前有不良紀錄然後才查到說應該是我在民國92年的時候換卡沒有付工本費300 他說可能是扣款當時帳戶上沒有錢所以才會這樣這麼久以前的事，我之後也有使用他們家的帳戶現在才跟我說有這個問題不發給我VISA金融卡，真的是非常氣人重點是我根本沒有遺失過錢包卡片... 回想很久才想起來好像是當初被別家的atm吞卡當時我也有跟他們說明狀況，他們才請我補發卡的現在過這麼久死無對証，害讓我一直有不良紀錄現在還不能換卡！我想請問那個不良紀錄會跟聯合偵信中心的有關係嗎？如果會的話我就要投訴金管會到底了！！中信客服雖然做的還算不錯，都會主動回報進度但是我覺得他們內部流程大有問題當初我打電話問他怎麼沒收到卡片他叫我去"原開戶"分行辦理我不死心又打電話過去詢問他才說各分行都可以結果去到銀行等半天的結論竟然是我無法辦VISA金融卡根本就是浪費我的時間阿！早知道我就不要冒雨多跑一趟目前還在等他們回應中... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.95.34