[問題] 銀行行員在賣保險時遇到問題時怎麼辦?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (糖糖)時間16年前 (2009/12/30 17:01), 編輯推噓0(007)
留言7則, 2人參與, 最新討論串1/1
不好意思~ 因為學校課堂最近在做銀行保險相關的研究~ 所以想要請教一下各位服務於銀行的先進 銀行要您銷售保單時 倘若您對保單有疑問 有什麼管道可以提供你們相關資料嗎? 或是在遇到問題時~銀行有訂定一套標準處理的方式嗎? 方便的話麻煩您用站內信教導我一下 用推文的也OK囉~~ 謝謝各位的協助^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.15.180

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銀行應該都有保經/代子公司(未來應會併入成為部門),當銀
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行理專或櫃員在銷售保險遇到問題,一般會先找保經/代的輔
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導人員或是保經/代的行政,或是找該保單的保險公司的通路
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輔導人員或窗口詢問
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至於所謂的訂定一套標準處理方式??應該是沒有,只要能解
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決問題就好~XD
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恩恩~~我大致上了解嚕~~謝謝拉^^
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文章代碼(AID): #1BEnRixz (Bank_Service)
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