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[心得] 強烈建議大家不要使用「第一銀行」的提款機......

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (燚)時間15年前 (2010/08/16 13:20), 編輯推噓12(20推 8噓 39→)
留言67則, 27人參與, 最新討論串1/1
從以前到現在,我的提款卡都沒有不見過, 最近幾個月卻有2次遺失 2次遺失的地點,都在「第一銀行」 因為「第一銀行」的提款機作業程序跟其他家不同,別家是卡片先出,之後再出錢跟收據, 「第一銀行」卻是跟人家相反, 卡片在最後才會吐出來 運氣好一點,人走了旁邊的保全看到幫你交給櫃台,或沒人看見,機器又咬回卡片 運氣差一點,被別人拿走,不知去向,還要停用再花錢重辦一張卡片 最糟糕是...錢被別人領走才發現,那就欲哭無淚了..... 2次去找一銀的負責人員,他們的作業程序讓人覺得非常的不便 即使卡片找到了,他們也堅持要寄回原銀行才可以 意思就是說,你必須要等他有空去寄,原行收到,通知... 至少一週以上時間才能拿到你的卡片 如果剛好身上沒錢的人,就只能苦等喝西北風了... OK,我可以體諒這是他們的作業程序,但兩次的經驗都讓我覺得一銀的行員並不友善 因為不想等那麼久(沒錢怎麼生活?),總是要想辦法請他們通融一下 一銀的人員總是板著一張臉,一副不干我的事是你自己疏忽造成的不想理你 第一次遺失時,不知他們機器有這問題,就苦苦哀求 就說~起碼要把原存褶和身份證拿來才可以 我又想辦法跟他說之以理,請他讓我試提領錢看看,如果不是我的會失敗 千拜託萬拜託後,才能我試... 感覺得機車,不過還是很謝謝他這麼謹慎啦! 第二次遺失時是在另一家一銀,我查覺到這可能是他們提款機的問題 經過跟負責小姐確認,想請她幫我看看 結果,小姐還沒看卡片在不在他們那邊,就開始講即使有也不讓我領的話了 我跟她說試領的方法,她還是不肯,其至還說了 "誰知你是不是知道你妹的密碼來拿這種話" "誰知你是不是知道你妹的密碼來拿這種話" "誰知你是不是知道你妹的密碼來拿這種話" 這什麼話啊? 她還說~要證明起碼要拿身份證跟存褶來才可以證明, 又說~即使證明也不能讓我帶走,還是要寄回原發卡銀行才可以 我聽了整個覺得不可思議,就問她那如果我跟我妹很像,拿她的身份證跟存褶來 那妳能幫我證明我不是我妹或我妹的照片不是我嗎? 一整個感覺得糟糕!!!!!!!! 最後,小姐有去機器那邊看了一下,卡片不在裡面 我在上週五使用它們的機器的,等到發現已經是昨天週日要再使用的時候 今天去找卡片不見了~如果錢不見了,一銀會幫忙負部份的責任嗎? 大概不可能! 建議千萬不要使用「第一銀行」的提款機 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.39.59.247
推
08/16 13:24, , 1F
我們附近的007提款機是先取出卡片再拿出現鈔的
08/16 13:24, 1F
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08/16 13:25, , 2F
還是你遇到舊款的提款機了
08/16 13:25, 2F
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08/16 13:26, , 3F
要用力幹譙之前可以提示一下地點丟雞蛋比較方便
08/16 13:26, 3F
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08/16 13:27, , 4F
我自己的提款卡被總部的外幣提款機吃掉也不用回開戶分行去拿
08/16 13:27, 4F
推
08/16 13:33, , 5F
你的最糟糕那邊 感覺有點錯誤
08/16 13:33, 5F
推
08/16 13:33, , 6F
卡片不見了 為何錢也會不見? 你密碼是生日嗎?
08/16 13:33, 6F
推
08/16 13:34, , 7F
大概是把密碼寫在卡片上吧
08/16 13:34, 7F
推
08/16 13:36, , 8F
你自己忘記帶走卡片還要怪銀行喔...
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推
08/16 13:38, , 9F
大概是聽語音聽到沒感覺所以會忘記拿走提款卡
08/16 13:38, 9F
推
08/16 13:38, , 10F
你也說了啊 他不能確定你是不是真的是你 所以他就放絕招
08/16 13:38, 10F
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08/16 13:39, , 11F
送回原有銀行 辨認是不是你的責任丟還給他
08/16 13:39, 11F
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08/16 13:40, , 12F
我的經驗是可以選擇寄回開戶行或是回去案發地點拿
08/16 13:40, 12F
推
08/16 13:42, , 13F
這個案例還沒複雜到跨行處理 這樣搞也有點麻煩
08/16 13:42, 13F
推
08/16 13:43, , 14F
寄回原發卡行是標準程序
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08/16 13:44, , 15F
一銀沒有義務為了賺你那幾塊錢 負擔被冒領卡片的風險
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08/16 13:44, , 16F
你知道沒水準的銀行怎麼做嗎? 直接跟你說沒看到卡片喔
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推
08/16 13:45, , 17F
樓上和平博士可以說哪一間嗎
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08/16 13:46, , 18F
至於先出錢還是先出卡片，個人認為朝三暮四
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08/16 13:46, , 19F
總是會有人抱怨的 這沒什麼好提的
08/16 13:46, 19F
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08/16 13:47, , 20F
印象中現在的提款機是先吐卡片居多吧
08/16 13:47, 20F
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08/16 13:53, , 21F
為什麼我覺得他的描述不是很讓人能夠理解？XD
08/16 13:53, 21F
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08/16 13:53, , 22F
不過我只是建議，用的這麼不開心，你還是換一家吧
08/16 13:53, 22F
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08/16 13:53, , 23F
但基本上看敘述中銀行的作法，是沒有錯的…
08/16 13:53, 23F
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08/16 13:54, , 24F
依照規定做事是沒錯的，額外給的只能算通融
08/16 13:54, 24F
推
08/16 14:04, , 25F
話說007前一陣子黑掉大概內部都變謹慎了吧
08/16 14:04, 25F
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08/16 14:18, , 26F
唔~ 雖然卡片遺失值得同情 不過忘記拿卡片是你自己的問題
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08/16 14:19, , 27F
我也是建議妳換一家吧 Orz
08/16 14:19, 27F
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08/16 14:37, , 28F
科科 這是標準程序罷了...保護原po的帳戶金額阿...
08/16 14:37, 28F
推
08/16 14:41, , 29F
照你的方法很快就有文章:[抱怨]一銀風險控管太鬆散了吧?
08/16 14:41, 29F
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08/16 14:43, , 30F
況且看起來一銀處理方式沒錯阿..倒是使用者的習慣可能...
08/16 14:43, 30F
推
08/16 16:42, , 31F
謝謝提醒
08/16 16:42, 31F
推
08/16 20:34, , 32F
難怪詐騙集團會這麼盛行，竟然有人操作ATM都不看螢幕的
08/16 20:34, 32F
推
08/16 21:43, , 33F
也不覺得銀行這樣做有錯耶@@
08/16 21:43, 33F
推
08/16 21:49, , 34F
其實行員說的也沒錯阿!!:Q 而且這程序也OK阿!!:Q
08/16 21:49, 34F
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08/16 22:21, , 35F
行員在乎的並非使用何種方式來確認你的身份
08/16 22:21, 35F
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08/16 22:22, , 36F
而是當這張卡片的主人聲稱被盜領時 銀行有按正確程序
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08/16 22:23, , 37F
那就沒過失 如果沒按正確程序(不論內容合理或不合理)
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08/16 22:23, , 38F
客戶盧起來就吃不消了
08/16 22:23, 38F
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08/17 00:21, , 39F
只能說....越給你方便的銀行，越危險!!
08/17 00:21, 39F
推
08/17 11:53, , 40F
@@ 我公司跟家裡附近的007都是提款卡先出來耶
08/17 11:53, 40F
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08/17 16:14, , 41F
退回原開戶行才是標準作業流程，如果原PO無法改變自己的
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08/17 16:15, , 42F
使用習慣，那建議您還是換一家對您比較方便的吧
08/17 16:15, 42F
噓
08/17 20:55, , 43F
大家真客氣 關於錢的事能這麼隨便嗎 基本上非本行能讓你
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08/17 20:56, , 44F
憑存摺和證件核對照片帳號戶名後還你已經很給方便了 況且
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08/17 20:58, , 45F
他只是保護自己 操作不當還要盧 如果今天是詐騙串通好一
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08/17 20:59, , 46F
個故意卡被吃 另一個同夥知道密碼領卡後把錢領光 然後原
08/17 20:59, 46F
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08/17 21:00, , 47F
持卡人說去調錄影帶證明不是本人領的怎麼辦 真是奧客
08/17 21:00, 47F
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08/17 21:02, , 48F
不要說不可能 土銀之前發生過故意把存款單戶名寫錯 等行
08/17 21:02, 48F
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08/17 21:03, , 49F
員一把錢KEY進去馬上電話通知同夥把錢領走 然後要沖正根
08/17 21:03, 49F
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08/17 21:04, , 50F
本來不及 戶名不符又不能沖加上前面假客人發火只能賠錢
08/17 21:04, 50F
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08/17 21:05, , 51F
不過聽說後來他們資訊系統有改 確定入帳前就會出現戶名供
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08/17 21:06, , 52F
核對 而不是等傳票出來才看到戶名 能方便應該沒人想幫你
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08/17 21:07, , 53F
寄回原開戶行 還要浪費郵資寫備查簿 保護你也保護銀行
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推
08/17 22:29, , 54F
樓上這案例犯案人一定對銀行流程十分了解阿!!
08/17 22:29, 54F
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08/17 23:47, , 55F
你會不會搞錯了?!應該都是卡片先出再出錢吧
08/17 23:47, 55F
推
08/18 20:49, , 56F
會自己忘記拿提款卡的人比較奇怪 銀行謹慎也被罵真慘
08/18 20:49, 56F
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08/18 20:49, , 57F
你該檢討的是自己不要忘記拿 誰知道你是不是親人冒領之類的
08/18 20:49, 57F
噓
08/20 00:00, , 58F
誰知道你是不是親人冒領
08/20 00:00, 58F
噓
08/20 01:01, , 59F
銀行也是想保護你!
08/20 01:01, 59F
噓
08/20 08:55, , 60F
08/20 08:55, 60F
噓
08/21 02:35, , 61F
卡被機器吃就算了 自己忘了拿?那就別怪別人扣卡
08/21 02:35, 61F
噓
08/21 07:45, , 62F
08/21 07:45, 62F
噓
08/22 12:40, , 63F
自己忘記,還怪銀行
08/22 12:40, 63F
噓
08/22 23:06, , 64F
再噓
08/22 23:06, 64F
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08/24 23:40, , 65F
我終於知道為什麼atm系統作得這麼白痴,因為就是有人只會照作
08/24 23:40, 65F
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11/03 13:27, , 66F
我覺得你有錯在先.這是銀行作業程序.
11/03 13:27, 66F
推
05/12 15:22, , 67F
我也有相同經驗..只能說第一銀行整個很差,錢都不敢放那了
05/12 15:22, 67F
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