Re: [問題] 一個月收十封台新銀行的廣告信

看板Bank_Service (銀行服務)作者i8i (狀況已經不能再糟了)時間13年前 (2012/08/09 18:29)推噓4(4推 0噓 7→)

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附上台新的回覆，一般銀行垃圾郵件只要登入網路銀行就可以取消。台新銀行不知道在搞什麼。濫用個人資訊，還好意思麻煩別人提供資列給他核對確認是本人。留言內容：請不要再寄任何廣告mail 回覆內容：親愛的客戶您好：　　感謝您對台新銀行的支持！由於您提供的聯絡電話未於內文中註明國別，故無法與您聯絡上，且您所反應之問題涉及個人基本資料，需由專人與您確認相關資料…後，協助您後續處理，懇請您撥打本行24小時客服中心0800-023123或02-2655-3355，我們將竭誠為您服務！留言內容：請問你們發垃圾郵件之前沒有跟我確認相關資料。為何要求你們不要發垃圾信，卻要跟我確認我相關資料。要求你們不要再發任何非電子帳單的垃圾信。我有需要提供個資嗎？我很確定我開戶的時候沒有勾選任何關於行銷的選項。你們的行銷部門是不是濫用了客戶的個人資訊？回覆內容：親愛的客戶您好：感謝您對台新銀行的支持！由於您未提供國外聯絡電話故無法去電與您說明，關於您詢問的問題，透過網路回覆較無法為您詳盡說明，建議由專人為您解說較為清楚，是否請您提供方便聯絡時間及國外聯絡電話，由人員去電與您說明處理，造成不便敬請見諒。日後如有需本行服務的地方，歡迎您撥打本行24小時客服中心0800-023123或02-2655-3355，我們將竭誠為您服務！留言內容：我不方便接電話。請麻煩用網路回覆說明。回覆內容：親愛的客戶您好: 很抱歉造成您的困擾,因取消共同行銷需與本人核對,因本行無法聯繫上您,無法即時為您協助,懇請您致電本行24小時客服中心08 00-023123或02-2655-3355，我們將竭誠為您服務！留言內容：請問把我的個資用在「共同行銷」時，為什麼沒有跟本人核對。取消「共同行銷」時，卻要跟本人核對。請問你要用哪些個人資訊確認我是本人？如果我不是本人？是否需要本人的授權書？回覆內容：親愛的客戶您好: 因個人資料保護法規定，倘欲取消共同行銷需與本人聯繫，因本行無法聯繫上您，無法提供相關協助，懇請您致電本行24小時客服中心0800-023123或02-2655-3355，我們將竭誠為您服務！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 222.92.147.42