[問題] 郵局VISA卡網路釣魚盜刷
已爬完相關文章，但還是有所不解!
想請問使用VISA金融卡在國外網路上被盜刷，
若在銀行寄發簡訊後及店家"未請款前"，
可否向銀行通知此筆金額為網路盜刷並取消該筆金額?
因為我已向郵局告知，
但客服人員說明因為之前我有過一筆台幣60塊的金額相同店家
當時未提出以為是網路抽獎要寄件的郵資，
但後來才發現取包裹才覺得奇怪為什麼還要再付台幣900多塊的郵資
就覺得很奇怪當然也沒有取件包裹!
結果最近就發生此盜刷事件!
向郵局解釋後客服覺得我與該店家有正常往來關係，
所以他們無法幫我取消該筆金額!
但當時是在不知情的強況下被網路釣魚發生的...
郵局是希望我可以先與店家聯繫並取消此扣款
或是等到30日後店家若未請款此筆金額也會在退回我的帳戶
但就是被網路突然出現的網頁給騙了!
我也不知道店家是誰這樣該如何處理或是證明我無此刷卡紀錄?
非常感謝大家!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 172.218.165.93
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噓
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如n大所言，第一筆我承認是自己中了網路釣魚，誤以為填了問卷得到了贈品!
所以線上刷卡付小額運費，並無另外向郵局追討。
但第二筆的金額是我在不知情的情況下，
收到郵局有此款約三千元的刷卡金額!
這樣應該算是被盜刷吧!?
目前是單筆金額尚未跟郵局請款。
主要的問題是想請問，若收到銀行簡訊非自己刷的金額向郵局告知後，
郵局可以在店家尚未請款前能否幫我止付此金額以免被盜刷?
因對方有我第一次的刷卡運費的紀錄，故取得卡片帳號及授權碼!
重點是我從頭到尾都沒在網站上跟任何商家買過東西...
若此文不符合板規，就會立即刪除此發文!
感謝大家!
※ 編輯: py602270421 來自: 172.218.165.93 (09/12 14:18)
※ 編輯: py602270421 來自: 172.218.165.93 (09/12 14:21)
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