[問題] 關於超過限額提領

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (阿超)時間12年前 (2013/12/07 22:15), 編輯推噓5(5014)
留言19則, 8人參與, 最新討論串1/1
小弟任職於第一銀行,本行高櫃櫃員付現金額超過櫃員授權額度(30萬)及大額付現,由櫃 員主任辦理,交付客戶銅號碼牌,並經其他櫃員(第3人)覆點無誤後交付領款人。 這樣的流程每次都被客戶說太慢了,因為本行是櫃員兼任櫃員主任,沒有專設大額付款櫃 台,每次客人領大額都要等很久換第3人交付,客人都說其他銀行櫃檯再多錢都馬上拿的 出來,你們太沒效率了,尤其遇到大日子或尖峰時刻,我想知道其他銀行真的是這樣嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.70.62.215

12/07 23:17, , 1F
直接拿 50萬以上才算大額
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12/07 23:24, , 2F
金管會的規定是50萬要通報 你們門檻定的真的比較低
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還第一次聽到原來一銀30萬就算大額了?
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※ 編輯: a9325449 來自: 61.70.62.215 (12/07 23:42)

12/07 23:42, , 4F
應該是指櫃員收付限額~超過30萬要到大出納,說真的客人說的
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話也不能盡信~有時只是隨口說說而已~
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12/07 23:45, , 6F
更正,30萬內自己付,該帳戶當日提領超過30後都打主任
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所以遇到公司會計一來很快就爆,超過30之後每筆都打主任
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為依規禁提現為名轉帳為實,就看客人跑來跑去然後罵我們
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※ 編輯: a9325449 來自: 61.70.62.215 (12/07 23:53)

12/08 00:04, , 9F
可以到Finance板問
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就內規而言 我們是收80內付50內算櫃員
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006也是,超過30系統不給出帳,只能給大出納。 但也未曾
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聽過顧客抱怨流程太慢。
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補一下...我們有專職櫃員主任,和原PO情況不同。 如果是
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大出納兼櫃員,又不小心按到需要長時間流程的客人,那真
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的就會等比較久。
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很久沒去一銀了 原來現在還這樣
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是不是在A櫃領錢 但是要去B櫃等另一個人點錢給你?
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唉,金逼ㄞ
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12/08 18:57, , 19F
真的太慢了
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文章代碼(AID): #1IeormGi (Bank_Service)
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