[心得] 臺灣銀行Combo卡誤收跨行提款手續費
我有一張臺灣銀行導盲犬Combo卡
前天在玉山ATM提款時
發現被收了手續費5元
印象中Combo卡每月有兩次跨提免手續費優惠
我這個月一次優惠都還沒用到
為什麼會被收手續費呢？
於是撥打免費客服專線詢問
客服人員也覺得奇怪
說查明後會再回覆給我
今天下午接到了申辦帳戶的分行來電
說是因為取消前公司的跨行交易優惠時
不小心也把卡片本身的跨提優惠給取消了(囧)
於是我問說那被誤收的手續費怎麼辦？
行員說會再詢問主管
下午4點就收到了退手續費的入帳通知
http://ppt.cc/NxtI
雖然因為銀行疏失被誤收了手續費
而且可能也只是個案
但補救措施還蠻有效率的
提供給大家參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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