[問題] Richart卡超過一個月變更密碼要收50元嗎?
大家好:
最近要使用richart app 非約定轉帳功能,所以要綁定行動金鑰app
在這之前要先用richart卡取得一組密碼
但之前收到richart卡沒有及時去atm更改密碼,之前沒用到這些功能,就沒去處理
今天去台新分行臨櫃櫃員說:
超過一個月沒有變更richart卡的密碼,現在處理要50元手續費
雖然使用者付費沒錯..但卡片說明書和密碼單上完全沒有提到這一點阿阿阿阿
最後沒給行員就是了
請問:這50元手續費是一定要收嗎?還是行員有自由裁量權呢?
先謝謝大家了~~
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