[心得] 分享轉錯帳戶的處理流程

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (秋~)時間9年前 (2017/05/22 11:06), 編輯推噓7(707)
留言14則, 9人參與, 最新討論串1/1
最近因為剛辦台新Richart帳戶,也辦了@GoGo虛擬卡自動扣繳, 所以要把錢轉到Richart帳戶... 一切就從這裡開始 >"< 轉帳時因為都是使用App,所以就先手抄Richart帳戶, 就在第一個步驟發生了問題,0和8太像了,所以抄錯一個數字 之後利用手機轉帳到Richart帳戶,OTP也確認了帳戶 但因為一開始就錯了,所以想當然再檢查也沒用... XD 過了二十分鐘後一直覺得沒入帳不對, 所以在App翻來翻去才發現原來帳號寫錯了, 再來就是跑轉錯帳的處理流程。 2017-05-18 08:55 轉錯帳到苦主的Richart帳號,金額13000 2017-05-18 09:14 致電台新銀行客服並留下聯絡電話 2017-05-19 10:55 致電台新銀行客服詢問情況,需要3-4個工作天才有回覆 2017-05-19 22:10 台新銀行客服回覆已聯絡到帳戶主人,會扣除15元轉帳費轉回原帳戶 2017-05-21 15:50 收到轉回金額 非常感謝台新客服的幫忙,也對被我轉錯帳的帳戶主入感到抱歉, 因為我個人的失誤造成困擾 -------------------------- 轉錯帳是自已本身的問題,所以不要急著想要把錢要回來, 因為被轉錯帳的主人才是受害者,所以放寬心處理才能圓滿解決, 畢竟錯的人是自己 ... 若把事情複雜化,最後可能需要透過民事官司來取回,反而更耗時 以上和各位分享 ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.153.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1495422360.A.AE1.html

05/22 11:11, , 1F
找得到錯帳戶主人 且 主人要同意解款才有辦法啊
05/22 11:11, 1F

05/22 11:18, , 2F
被轉錯帳的主人收到錢和台新通知時會不會以為是詐騙阿
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05/22 13:17, , 3F
還蠻幸運的!
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05/22 14:19, , 4F
還好Richart是最近新的帳號,客戶留的聯絡資料比較新
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,比較好聯絡到帳戶持有人,如果今天收款的帳號已經
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幾百年沒在用而且留存在銀行的聯絡方式都已經聯絡不
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上了的話就麻煩了,你真幸運
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我搞了兩個半QQ
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推好心 記得還有拾千萬不昧的
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05/22 21:28, , 10F
一個數字也會發生錯誤喔?不是帳號都有特殊防呆機制?
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05/22 21:41, , 11F
有些銀行沒檢碼
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銀行應該都會有檢碼吧,但我用Richart轉帳都是用手機號
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05/23 16:03, , 13F
碼代替帳號,數字較少也比較熟悉,還沒出過錯~
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05/23 16:03, , 14F
還是恭喜原波~~~
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文章代碼(AID): #1P8bMOhX (Bank_Service)
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