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[問題] 今天幫客人結帳刷卡刷錯金額

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (雨霏)時間9年前 (2017/06/07 00:04), 編輯推噓4(4推 0噓 12→)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規10 大於三行50字 如題 我是門市店員 今天要幫客人刷603誤刷成653元 多刷了50元 信用卡機已結帳了..請問會有辦法直接聯絡請銀行刷退50元? 還是一定必須請客人帶卡回到店裡退刷重開新的簽單給他??謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.139.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1496765047.A.ECD.html
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06/07 00:08, , 1F
問收單行,能不能人工刷退50元?
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06/07 00:09, , 2F
再不然就是得請客戶來店重刷.(小心被客戶獅子大開口)
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06/07 00:10, , 3F
還有一招,就是直接給客戶錢,或是替他付50元卡費.
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06/07 00:11, , 4F
請問一樓大大 人工刷退50 需要卡對吧?謝謝
06/07 00:11, 4F
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06/07 00:15, , 5F
不用.有些是店家寫表格.有些是KEY卡號.
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06/07 00:15, , 6F
打去收單行(刷卡機的銀行)給他特店代碼.講你的狀況
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06/07 00:16, , 7F
請他協助你.(問他多刷了,但找不到客人怎麼退)
06/07 00:16, 7F
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06/07 00:18, , 8F
特店代碼,店家收執聯或機台上會有.
06/07 00:18, 8F
推
06/07 00:30, , 9F
卡號商店收執聯有(客人簽名那張)，但人工刷退應該需要效期
06/07 00:30, 9F
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06/07 00:30, , 10F
，故也是推樓上方案，建議直接打給收單行請他們協助
06/07 00:30, 10F
推
06/07 01:15, , 11F
我遇到過直接退現
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06/07 08:49, , 12F
加油站之前有遇過超過的話 多的由店員負責
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06/07 11:16, , 13F
這肯定要找客人了
06/07 11:16, 13F
推
06/07 13:08, , 14F
我之前被多刷過 305被刷成905，收到信用卡帳單後
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06/07 13:09, , 15F
自己拿著帳單和發票去找商家退刷600元
06/07 13:09, 15F
推
06/09 13:44, , 16F
可以請銀行聯絡先聯絡卡客
06/09 13:44, 16F
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