Re: [問題] 合庫赤崁分行這樣做事厚道嗎？

看板Bank_Service (銀行服務)作者prussian (prussian)時間8年前 (2017/10/25 12:21)推噓3(3推 0噓 8→)

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※ 引述《AzureWind (艾因˙利奇曼)》之銘言： : 各位前輩好，小弟工作的公司，薪轉帳戶有合庫、兆豐、中信三家，一直以來小弟都就近 : 使用合庫「活期」帳戶作為薪轉帳戶，而合庫的「綜合存款」帳戶則放定存之用。 : 近日發生一件事，讓小弟對合庫赤崁信任度全失，想要去另外兩家開戶作薪資入帳。 : 小弟週日拿「綜合存款」的存摺給母親前往合庫赤崁補摺（距離住家100公尺），回家之 : 後媽媽唸了一句：你合庫帳戶也沒多少錢，到底把錢都放在哪裡了？（小弟前公司使用第 : 一銀行薪轉，近期剛整理過合庫「活期」帳戶往第一銀行） : 小弟聽完其實很驚訝，我拿的是合庫「綜合存款」存摺給媽媽去補登，可是她竟然連另一 : 本存摺—合庫「活期」的餘額都知道。後來媽媽說他是補登的時候問行員…行員直接告訴 : 媽媽我的「活期」帳戶餘額… : 好吧，我只能說合庫真有你的，原來不需要證件、不需有存摺、只要開口問妳…妳就可以 : 告訴別人這本存摺裡面有多少餘額是嗎？比網路銀行查詢餘額更方便！網路銀行還會問你 : 使用者帳號密碼耶。 : 由此事為開端，近日想從合庫大搬家往另外兩家：中信、兆豐，不知道各位比較推薦那一 : 家呢？兩點建議參考: 好好和母親溝通關於財產、帳戶和金錢管理的問題。轉帳戶只是一時，但心結還是會在。建議用較委婉的方式表達，或轉移母親空巢後的日常生活重心。慎防情緒勒索。和分行人員打招呼，請他們依規辦理。委婉暗示不希望他們造成家庭失和，或者必須使用到檢舉的情形。下方那篇被 line 詐騙，我想多少類似你這種情形，隨便一個客戶打電話+line 過來就會辦才有鬼，多半是熟識或有利害關係的客戶被假冒，利用原本就不合規的陋習詐騙得逞。銀行是人組成的，規定再多還是有些螺絲會鬆掉理論上行員應該對客戶資料保密，但我也曾在櫃台辦事時，兩個桂圓就在我面前，大喇喇八卦某家往來公司某職位薪轉入帳金額如何如何，但不曉得我就是他們口中這家公司的人。但如果聽到的是閒雜人等，又或者更糟，是利害關係人呢? 抱歉不能給原PO 關於銀行的建議，但希望你可以幫忙提升銀行水準，否則台灣的銀行水準繼續這樣低落下去，倒楣的還是下一個顧客。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.22.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1508905313.A.34C.html