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[閒聊] 被花旗直接關帳戶的傻眼過程

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (堅持)時間8年前 (2018/01/03 21:00), 編輯推噓10(10推 0噓 28→)
留言38則, 24人參與, 8年前最新討論串1/1
話說花旗帳戶是過去某份工作的薪轉， 離職後只剩下偶爾轉帳繳饗樂卡卡費 近半年主力卡轉向台新，花旗卡變成加油卡。 有時候幾百元就用花旗行動生活家app產生條碼繳款， 就這樣好些時間沒去使用帳戶，留一點$$ 然後上禮拜發現無法登入網銀，怎麼重設密碼都失敗 使用網路ATM無法登入，想說總不可能被靜止戶吧？ (金管會都發函說銀行不能這樣壞壞) 撥了客服，客服專員說: " 先生，您名下查無帳戶耶！" 然後讓我聽了ㄧ段音樂說，因為很久沒用， 該帳戶被關閉，$$被安全託管，請您放心 所以金融卡也被註銷了.....%bla bla一串 然後，他們說"有寄平信通知要關帳戶，有收到嗎？" "服務條款有說會關帳戶喲" oh!!我只知道我每次收到的通知是我的分行服務專員又換人了... 然後對帳單也電子化了 哇哩咧，靜止戶違反法令， 所以直接關閉帳戶，完全不違反金融法令！！！！ 在我表達抗議之後，並表示我還是信用卡用戶啊 雖然說銀行有書面告知，但平信都被當成廣告丟啦 專員說，讓她想辦法通知分行恢復看看 剛剛(1/3) 08:30pm專員來電說帳戶應該回來了 我問:那我的金融卡復活了嗎？ 專員: 請問您金融卡是用來提款嗎？ (我真的又傻眼了？難道金融卡還能...？) ok，她意思是能不能給我補發一張網銀辨識卡就好 我當然要求返回原狀啊 實在不想以後再來一次 總之，板友若有使用花旗帳戶，記得一定要讓$$跑進出一下 要不然花旗很快就會幫您結清，免跑分行超貼心 我是沒回去翻約定條款啦 開戶時專員根本沒講這麼多 如果金融卡有復活再上來報告 被通知帳戶被關閉刪除時，超想立馬函詢銀行局 不過想想算了，搞不好約定條款真的有 -- 還是國內商銀好 只要有辦卡，帳戶沒使用也不會被關 -- posted from bbs reader hybrid on my LGE LG-H860 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.163.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1514984433.A.4F3.html
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01/03 21:05, 8年前 , 1F
吃手手
01/03 21:05, 1F
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01/03 21:06, 8年前 , 2F
合庫跟永豐也這麼有效率就好了，懶得跑分行...
01/03 21:06, 2F
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01/03 21:07, 8年前 , 3F
信用卡，用銀行帳戶繳款。應該就不用怕被關了
01/03 21:07, 3F
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01/03 21:09, 8年前 , 4F
#1QC2kGOz (Bank_Service)討論過了，開戶總約定書寫
01/03 21:09, 4F
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01/03 21:09, 8年前 , 5F
的清清楚楚，我不知道你總約定書是墊泡麵還是出分
01/03 21:09, 5F
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01/03 21:09, 8年前 , 6F
行就丟了，自己簽過名的東西，想投訴主管機關前，
01/03 21:09, 6F
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01/03 21:09, 8年前 , 7F
先想想自己是否沒有任何問題
01/03 21:09, 7F
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01/03 21:35, 8年前 , 8F
樓上不就好棒棒 開戶每一家的約定書每個字都看得清清楚楚
01/03 21:35, 8F
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01/03 21:55, 8年前 , 9F
總約定書要不要每個字都看得清清楚楚..去跟法官說
01/03 21:55, 9F
推
01/03 21:56, 8年前 , 10F
約定書不看清楚還酸別人好棒棒是什麼邏輯?
01/03 21:56, 10F
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01/03 21:56, 8年前 , 11F
美商銀行都很敏感..兆豐被罰的跟美商比起來根本零頭
01/03 21:56, 11F
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01/03 21:56, 8年前 , 12F
樓上也滿棒棒的 別人指出錯誤的地方硬要說大家都會犯
01/03 21:56, 12F
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01/03 21:57, 8年前 , 13F
樓樓樓樓上XD
01/03 21:57, 13F
推
01/03 22:34, 8年前 , 14F
放到被關戶+1，反正沒有優惠沒在用
01/03 22:34, 14F
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01/03 22:35, 8年前 , 15F
我以為開戶總約定書當場先大概看一次有疑慮的當場問清
01/03 22:35, 15F
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01/03 22:35, 8年前 , 16F
楚才簽名是正常的欸...?
01/03 22:35, 16F
推
01/03 22:46, 8年前 , 17F
約定書真的要看清楚啊
01/03 22:46, 17F
推
01/03 22:56, 8年前 , 18F
花旗smart不錯阿,我每個月轉10元進去拿15元回饋
01/03 22:56, 18F
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01/03 23:04, 8年前 , 19F
我覺得台灣的服務環境惡劣，有很大的原因是來自顧客的
01/03 23:04, 19F
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01/03 23:04, 8年前 , 20F
無理要求，以及不作為的主管機關
01/03 23:04, 20F
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01/03 23:07, 8年前 , 21F
偷吃被抓開記者會≠全天下男人都會犯的錯
01/03 23:07, 21F
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01/03 23:31, 8年前 , 22F
花旗的說明書其實蠻好讀的，在物理（材質）跟內容都是
01/03 23:31, 22F
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01/04 00:18, 8年前 , 23F
沒在用留著幹嘛啊？為什麼要浪費銀行的管理和人力成本
01/04 00:18, 23F
推
01/04 00:20, 8年前 , 24F
約定書通通看完的其實我很佩服XD 我大概頂多看紅字吧
01/04 00:20, 24F
推
01/04 07:12, 8年前 , 25F
原來可以恢復啊… 之前問電話客服跟分行都直接說不行QQ
01/04 07:12, 25F
推
01/04 07:16, 8年前 , 26F
簽約不看約……還酸看約的好棒棒
01/04 07:16, 26F
推
01/04 09:30, 8年前 , 27F
我開戶時,花旗人員有說給我半小時休息一下,
01/04 09:30, 27F
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01/04 09:30, 8年前 , 28F
順便可以把約定書看一看,有問題半小時後提出來
01/04 09:30, 28F
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01/04 09:33, 8年前 , 29F
半小時後,我們還一起拿紅筆畫重點
01/04 09:33, 29F
推
01/04 12:15, 8年前 , 30F
反正人家紙本印得清清楚楚 我自己也是沒認真去看 真
01/04 12:15, 30F
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01/04 12:15, 8年前 , 31F
的遇到就摸摸鼻子吧 不要出來討拍
01/04 12:15, 31F
推
01/04 14:39, 8年前 , 32F
會直接從帳戶扣收千元帳管費的爛銀行一枚
01/04 14:39, 32F
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01/04 23:29, 8年前 , 33F
樓上的推文也是各種傻眼,帳管費不是也寫在總約定書裡了嗎
01/04 23:29, 33F
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01/04 23:29, 8年前 , 34F
?!然後你是自願開Citigold嗎？Citigold才有帳管費問題啊
01/04 23:29, 34F
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01/04 23:56, 8年前 , 35F
花旗明明說的超清楚還可以被批評，唉
01/04 23:56, 35F
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01/05 01:47, 8年前 , 36F
契約內容自由，你簽名就代表一個願打，一個願挨，勸大
01/05 01:47, 36F
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01/05 01:47, 8年前 , 37F
家看清楚。不要把自己賣了都不知道
01/05 01:47, 37F
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01/05 06:29, 8年前 , 38F
就算約定書有寫,也不能跟法規有抵觸
01/05 06:29, 38F
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