[問題] 新光OU金融卡序號錯誤

看板Bank_Service (銀行服務)作者時間1月前 (), 編輯推噓1(108)
留言9則, 4人參與, 1月前最新討論串1/1
上週我想用新光OU金融卡在台新ATM跨轉/提 結果一直出現IC卡片序號錯誤 https://i.imgur.com/G0DOXPB.jpg
打給新光客服 回說我的卡片沒問題,系統也沒有在維護之類的,要我問ATM的銀行 打給台新客服 不出所料,要我回去問發卡銀行 我想說過幾天再試試 結果今天還是一樣 今天還去新光自行ATM試了 一樣的錯誤訊息 https://i.imgur.com/hXPI2Jq.jpg
這應該不是晶片讀取的問題 因為可以正常輸入密碼進入主畫面 更改密碼、編輯常用帳號也沒問題 但是查詢餘額之類的帳務操作就不行了 板上有人也有這狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.220.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1620661964.A.96A.html

1月前
在本行ATM有狀況 怎麼不再打給新光客服?
05/11 00:34, 2F

1月前
有再打,結果不知道是誰接的,竟然說客服都在忙線中,
05/11 00:38, 3F

1月前
要我留電話
05/11 00:38, 4F

1月前
客服專線居然還會有不是客服的人接電話...
05/11 00:38, 5F

1月前
信用卡客服接的嗎?
05/11 02:24, 6F

1月前
這麼一說,有可能是
05/11 03:48, 7F

1月前
可能系統內的序號跟卡片的不一致,還是要透過客服轉資訊
05/12 17:52, 8F

1月前
單位詢問。
05/12 17:52, 9F
文章代碼(AID): #1WcLRCbg (Bank_Service)
if (FB !== undefined) { FB.XFBML.parse() }
文章代碼(AID): #1WcLRCbg (Bank_Service)