[情報] 兆豐銀行防疫升級 優先啟動數位「實聯制
看板Bank_Service (銀行服務)作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)時間2年前 (2021/05/15 03:18)推噓8(8推 0噓 11→)留言19則, 14人參與討論串1/1
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兆豐銀行防疫升級 優先啟動數位「實聯制」系統
發布時間:2021/05/13
國內疫情升級,正式進入社區感染階段,兆豐銀行為加強防疫措施,保護客戶健康安
全,領先同業全面啟用數位「實聯制」系統,客戶進入分行除須配合量體溫、戴口罩,可
用手機掃描QRCode登記姓名及電話號碼,全程不使用紙張登記,減少共用文具物品傳遞,
個人資料填寫後存放銀行內部系統,不但能避免個資外洩疑慮,也同步推動環境保護落實
ESG。
各大行業之「實聯制」大多採取紙本登記,或透過雲端表單方式,線上儲存客戶登記
資料;兆豐銀行的「實聯制」則是以減少接觸傳遞的思維,以創新的數位化平台,快速開
發兼顧「線上登記」,「線下儲存」之QRCode掃碼登記功能,客戶只要透過個人的手機掃
碼填資料,個資會直接儲存於銀行內部系統中,達到客戶體驗優化及強化保護個資安全之
雙重效益,且全程依照中央流行疫情指揮中心公布之「實聯制措施指引」進行登記資料之
蒐集與處理,存放28天即刪除。
兆豐銀行表示,各分行營業廳早已提供客戶使用QR CODE辦理線上預約交易,來加速臨
櫃服務效率,本次因應疫情升溫,同仁迅速研發並啟用實聯制登記功能;客戶到分行洽辦
業務時,使用QRCode掃碼登記功能,系統即會自動紀錄登記時間等資料,有利於辨識各類
客戶及其來到銀行洽辦業務的時間。
兆豐銀行國際化深海外據點遍布全球,海外疫情嚴峻分組或居家上班已超過一年,因
此,國內也超前部署,是公股銀行在這波疫情中,第一個啟動異地辦公的銀行,超過300
同仁上週開始便在多棟不同的地點上班,並進一步推演AB組分組在家上班情境,隨時也可
以啟動居家上班。
兆豐銀行提醒民眾或企業資金調度的窗口,可善用網路銀行及行動銀行APP等各項數位
工具,不管是購物付款或轉帳都能大大減少接觸現金的機會,而新客戶也可以線上申請開
立數位存款帳戶(領有身分證的未成年人也可以開戶),還能享受10萬元1.2%高利率、跨
行轉帳及提款手續費優惠服務。
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除了兆豐銀行,還有哪家銀行也實施數位實聯制呢?
我覺得數位化滿好的,減少接觸又環保,希望有更多銀行可以跟進,直接掃描QR Code
線上留存資料即可。
我猜……永豐應該很快可以跟進,畢竟永豐都已達成行動銀行線上取號,分行內的多數
交易也以電子紙完成,數位實聯制應該沒什麼困難的。
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