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[討論] 將來銀行退貨時的不平等條款

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (里昂)時間4年前 (2022/05/30 21:04), 4年前編輯推噓16(17推 1噓 49→)
留言67則, 20人參與, 最新討論串1/1
各位有用將來銀行卡退貨的人要小心， 因為連續好幾天都只有回饋1%才發現他們的不平等條款。 如果後續交易要退貨的話， 要注意N點是不是已經折抵現金， 如果折抵成現金的話後續退貨會視為已經使用4%的回饋額度。 而且如果月初一開始就刷大額， 退貨時就會一下就佔滿額度， 最糟的是退貨若N點被扣完還會從你帳戶中開始扣錢， 但是4%回饋額度不會補回。 反推這家銀行 https://i.imgur.com/LLg8Ihn.jpg
https://i.imgur.com/7tbsqni.jpg
註：客服說晚點要專人致電給我 到現在都沒人打給我… 註2：晚上10點打來說還在對帳中，要晚點才能回報給我。 後續更新： 剛剛銀行人員再次致電， 表示經過查帳之後的確有計算錯誤的部分， 且有一筆是上個月誤記到下個月的回饋， 明天之後會改以N點的形式補發到我的帳戶， 也感謝銀行人員的協助與回覆， 處理速度算是蠻快的。 在這邊真的建議能夠改以N點回饋就扣N點， 不然退刷回饋扣現金， 明細又寫的非常不清楚， 對帳上真的增加很多困擾。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.158.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1653915882.A.E7C.html ※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/30/2022 21:13:43
推
05/30 21:16, 4年前 , 1F
將來卡只能用到5/31號 接下來就要冷凍了！
05/30 21:16, 1F
→
05/30 21:43, 4年前 , 2F
我也有退貨 但真的太複雜 看不懂扣了點數又扣現金
05/30 21:43, 2F
→
05/30 22:02, 4年前 , 3F
講白一點，如果你有用折抵N點這個功能，
05/30 22:02, 3F
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05/30 22:02, 4年前 , 4F
被折抵到0N點的時候，
05/30 22:02, 4F
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05/30 22:02, 4年前 , 5F
退貨的回饋扣除方法就會扣現金，
05/30 22:02, 5F
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05/30 22:02, 4年前 , 6F
且不會補回4%額度。
05/30 22:02, 6F
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05/30 22:09, 4年前 , 7F
我可以理解 兩邊都扣 但總和怎麼算都不對
05/30 22:09, 7F
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05/30 22:12, 4年前 , 8F
沒錯，這也是我詢問客服的原因…
05/30 22:12, 8F
推
05/30 22:17, 4年前 , 9F
純網銀真難做，法規限制有些業務沒辦法做，客戶又都只是
05/30 22:17, 9F
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05/30 22:17, 4年前 , 10F
辦來貪小便宜賺利息。估計五年內有幾家就會退場了
05/30 22:17, 10F
推
05/30 22:56, 4年前 , 11F
樓上大大，我是覺得純網銀目前似乎只能靠放款獲利，感覺
05/30 22:56, 11F
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05/30 22:56, 4年前 , 12F
沒有像實體分行很多大戶的資產可以進去投資，我是覺得純
05/30 22:56, 12F
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05/30 22:56, 4年前 , 13F
網銀是要怎麼生存下去阿…
05/30 22:56, 13F
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05/30 22:57, 4年前 , 14F
雖然少了實體銀行的租金、行員的人事成本…但感覺也沒什
05/30 22:57, 14F
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05/30 22:57, 4年前 , 15F
麼大戶會放資產去純網銀投資吧…
05/30 22:57, 15F
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05/30 22:58, 4年前 , 16F
感覺只能靠存放款利差獲利…
05/30 22:58, 16F
推
05/30 23:49, 4年前 , 17F
爛透了 要來冷凍將來了
05/30 23:49, 17F
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05/31 00:08, 4年前 , 18F
樂天那種方式是可以吸引大戶 但他不知道能撐多久
05/31 00:08, 18F
推
05/31 00:37, 4年前 , 19F
推 點數被亂扣
05/31 00:37, 19F
推
05/31 00:48, 4年前 , 20F
大戶哪會在意樂天那1趴利息
05/31 00:48, 20F
推
05/31 00:52, 4年前 , 21F
沒點數跑去扣現金感覺還合理，想成拿現金轉回點數再回收
05/31 00:52, 21F
推
05/31 00:56, 4年前 , 22F
就看看當初扣掉的點數，跟賺的1%/4%有沒有正確回沖了
05/31 00:56, 22F
如果是扣到剩0N點開始扣現金的話，4%額度是不會補回的，自然帳對不起來，因為都只有1% 。
→
05/31 08:00, 4年前 , 23F
沒有正確，數字很亂
05/31 08:00, 23F
推
05/31 08:16, 4年前 , 24F
無風險1.25%投資報酬率，大戶很愛吧. 現金資產配置全部
05/31 08:16, 24F
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05/31 08:16, 4年前 , 25F
丟樂天
05/31 08:16, 25F
推
05/31 08:36, 4年前 , 26F
將來沒退場前，沒有網銀會先倒的，他是國家的，還是最爛
05/31 08:36, 26F
→
05/31 08:36, 4年前 , 27F
的，話說網銀難做還不是政府自己亂鎖網銀可承做項目才變
05/31 08:36, 27F
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05/31 08:36, 4年前 , 28F
這樣的
05/31 08:36, 28F
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 11:05:52
→
05/31 11:19, 4年前 , 29F
原Po應該是刷超過5000，又更複雜，我的沒超過當月上限
05/31 11:19, 29F
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05/31 11:19, 4年前 , 30F
單純刷退一筆也可以算錯.........
05/31 11:19, 30F
對，一開始就刷超過，但後續退貨又低於5000，導致一直覺得很奇怪。
噓
05/31 12:33, 4年前 , 31F
台灣的銀行沒有客服 只有機器人
05/31 12:33, 31F
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 13:23:30
→
05/31 13:24, 4年前 , 32F
剛剛看到新版6-8月公告的5%回饋細則終於有關於退貨的處
05/31 13:24, 32F
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05/31 13:25, 4年前 , 33F
理方法了，
05/31 13:25, 33F
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05/31 13:25, 4年前 , 34F
原本3-5月的沒有寫這些規定，
05/31 13:25, 34F
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05/31 13:25, 4年前 , 35F
難怪怎麼算都對不上來…
05/31 13:25, 35F
→
05/31 13:25, 4年前 , 36F
（我3-5月的部分銀行人員還在對帳中，後續處理再更新）
05/31 13:25, 36F
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05/31 13:25, 4年前 , 37F
05/31 13:25, 37F
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05/31 13:25, 4年前 , 38F
看起來月初不建議一開始就刷大額，
05/31 13:25, 38F
→
05/31 13:25, 4年前 , 39F
如果有要退刷必須要等到退刷的金額補回之後才會再繼續
05/31 13:25, 39F
→
05/31 13:25, 4年前 , 40F
計算回饋，
05/31 13:25, 40F
→
05/31 13:25, 4年前 , 41F
這次有寫在細則當中了，
05/31 13:25, 41F
→
05/31 13:25, 4年前 , 42F
大家要自己注意唷。
05/31 13:25, 42F
推
05/31 15:02, 4年前 , 43F
也有遇到同樣的問題+1
05/31 15:02, 43F
推
05/31 16:54, 4年前 , 44F
我的刷退點數也怪怪的 當初獲得68點 刷退後 點數不足 顯
05/31 16:54, 44F
→
05/31 16:54, 4年前 , 45F
示扣點數44加扣現金14和34 總共扣92 所以我打去客服問
05/31 16:54, 45F
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05/31 16:54, 4年前 , 46F
客服幫我查 說我當初N點剩10點 他那邊顯示看到扣10點加
05/31 16:54, 46F
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05/31 16:54, 4年前 , 47F
現金14和34 等於只扣58 算起來少扣我10 後來叫我截圖點
05/31 16:54, 47F
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05/31 16:54, 4年前 , 48F
數和存款明細給他們看看 不過我掛電話後仔細算算 獲得68
05/31 16:54, 48F
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05/31 16:54, 4年前 , 49F
點後 我只刷了一筆210元 把68抵掉 之後獲得10點 一直到
05/31 16:54, 49F
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05/31 16:54, 4年前 , 50F
刷退入帳中間 我都沒有刷卡 所以我的點數應該是10點沒錯
05/31 16:54, 50F
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05/31 16:54, 4年前 , 51F
但是奇怪的是 N點已使用卻顯示調整扣點(將將卡4%加碼回
05/31 16:54, 51F
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05/31 16:54, 4年前 , 52F
饋)-44 我還問客服 你們刷退是人工手動嗎 他沒正面回答
05/31 16:54, 52F
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05/31 16:54, 4年前 , 53F
我
05/31 16:54, 53F
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05/31 16:56, 4年前 , 54F
顯示問題，我也覺得怪，我實際上沒那麼多點數，幹嘛顯
05/31 16:56, 54F
→
05/31 16:56, 4年前 , 55F
示這麼多
05/31 16:56, 55F
→
05/31 16:57, 4年前 , 56F
我實際上只有1點，結果帳目上寫扣我-21，我當然會緊張
05/31 16:57, 56F
推
05/31 16:58, 4年前 , 57F
Wiki和Ken的問題是一樣的，就N點扣點那邊顯示錯誤
05/31 16:58, 57F
→
05/31 16:59, 4年前 , 58F
應該要顯示實際扣幾點，app卻顯示原本預計要扣的點數
05/31 16:59, 58F
→
05/31 17:00, 4年前 , 59F
而且沒有每筆的餘額，這樣點數那邊很容易有錯誤無法查
05/31 17:00, 59F
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05/31 17:00, 4年前 , 60F
證
05/31 17:00, 60F
推
05/31 18:54, 4年前 , 61F
月底刷卡隔月入帳會卡隔月的額度！ 要等他手動調整 爛爛
05/31 18:54, 61F
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05/31 18:54, 4年前 , 62F
爛 以後最好月底一周內別刷比較保險 1號刷退6號才完成退
05/31 18:54, 62F
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05/31 18:54, 4年前 , 63F
款 那你1-7號前繼續刷的算你雖 額度被吃掉你家的事
05/31 18:54, 63F
推
05/31 19:13, 4年前 , 64F
內控…
05/31 19:13, 64F
推
05/31 19:16, 4年前 , 65F
用debit刷卡就是砸自己腳
05/31 19:16, 65F
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 20:43:51
→
06/01 23:09, 4年前 , 66F
官網的例2 代表沒刷退的3千拿不到回饋嗎?
06/01 23:09, 66F
推
06/21 10:14, , 67F
五月也中招，刷退回饋額度一樣會計算，虧大了
06/21 10:14, 67F
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