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Re: [心得] 星展外幣帳戶海外提款經驗分享

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (l'Erudit)時間1年前 (2023/09/27 15:41), 1年前編輯推噓22(23推 1噓 75→)
留言99則, 19人參與, 1年前最新討論串1/1
剛才去星展臨櫃變更國外密碼， 才知道星展的金融卡國外提款只有晶片密碼，磁條是沒有用的，所以卡其實也沒有磁條密碼 在只認磁條的國外ATM當然是一定提不了款的。 問題是：我怎麼知道在外國那一台ATM是只認磁條卡？ 如果它也一樣問密碼，你輸入的是你的國外晶片密碼，那不就當場錯一次？ 就算馬上換一台也可能還是同樣的情況，那不是連錯三次也很容易達成？ 最好笑的是，那個櫃員建議我出國帶別家的卡備用… 因為太好笑了，所以忘了問櫃員： 將來到期換卡後，新卡的密碼是照我現在 設定的新密碼還是回到預設密碼？ 不是我很無聊愛跑分行，而是之前他們的電話客服說不知道… 真是服了這家規模最大的外商銀行 ※ 引述《ptbull (亞尼克)》之銘言： : 星展簽帳金融卡在海外提領，扣外幣帳戶目前免跨國手續費（似乎到2023/12/31）。這次 : 去日本旅遊測試，結論是可成功使用，但會收日本當地ATM的手續費。小弟在日本Lawson : 的ATM從自己星展的日幣帳戶提領了30,000日幣，被收取了220日幣手續費。推測應該是單 : 次收取，不是算比例。 : 出發前問了客服，如果台幣帳戶和外幣帳戶都有餘額的情況下會扣哪個帳戶？回答也不太 : 確定，說是應該會扣外幣帳戶。不過本人台幣帳戶沒錢，所以沒有這個困擾。XD : 預設的國外提款密碼是身分證末4碼+生日日期2碼。雖然用預設密碼也可以，但基於用卡 : 安全，還是跑了一趟分行臨櫃更改密碼（星展沒有ATM所以只能臨櫃辦）。建議留1-2小時 : 時間，星展的分行最近有點混亂，面對各種因為承接花旗而產生的奇怪問題，櫃檯消化來 : 客速度頗慢，會等很久。 : 另外，星展國外提款密碼是6碼，提醒要更改的朋友先把國內晶片密碼也改為6碼，據櫃檯 : 人員說是他們家系統的小bug，如果不是6碼的話無法成功更改國外提款密碼。我本來設定 : 的國內晶片密碼超過6碼，就被要求去旁邊其他家銀行ATM改完再來。 : 雖然星展現階段有很多令人詬病之處，但能夠在日本提領日幣，戶頭只扣了30,220就可以 : 拿到30,000現鈔，而沒有再被多扣手續費，還是蠻爽的。以上提供給需要的朋友參考。 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.198.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1695800485.A.9AC.html ※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 15:42:59
推
09/27 15:52, 1年前 , 1F
所以他有兩個晶片密碼 一個國內用一個國外用?
09/27 15:52, 1F
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09/27 15:56, 1年前 , 2F
樓上的問題也是我的另一個疑惑。星展櫃台變更國外提款密
09/27 15:56, 2F
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09/27 15:56, 1年前 , 3F
碼的機器是插卡式晶片讀卡機，所以它國外密碼應該是晶片
09/27 15:56, 3F
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09/27 15:56, 1年前 , 4F
碼沒錯。
09/27 15:56, 4F
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09/27 15:58, 1年前 , 5F
都是走晶片，為什麼是國內國外提款密碼還會不一樣？真是
09/27 15:58, 5F
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09/27 15:58, 1年前 , 6F
奇葩。
09/27 15:58, 6F
※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:00:45 ※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:04:23
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09/27 16:03, 1年前 , 7F
樓主你可以故意用不同密碼, 然後改完走去外面提款機當場
09/27 16:03, 7F
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09/27 16:03, 1年前 , 8F
測試到底是不是兩個不同密碼還是...... 搞笑一場
09/27 16:03, 8F
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09/27 16:06, 1年前 , 9F
樓上這樣弄的結果是有可能因為太白目而達成連錯三次密碼
09/27 16:06, 9F
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09/27 16:06, 1年前 , 10F
的。
09/27 16:06, 10F
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09/27 16:15, 1年前 , 11F
你是不是搞錯了？星展的確有磁條密碼，磁條固定6位數，晶
09/27 16:15, 11F
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09/27 16:15, 1年前 , 12F
片密碼是6~12位，兩者不一樣！另外在國外基本上應該都是磁
09/27 16:15, 12F
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09/27 16:15, 1年前 , 13F
條交易
09/27 16:15, 13F
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09/27 16:16, 1年前 , 14F
還有磁條密碼是存在銀行系統內，不像晶片密碼存在晶片內。
09/27 16:16, 14F
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09/27 16:23, 1年前 , 15F
回樓上，沒有錯，在櫃台改國外密碼的機器是插入式晶片讀
09/27 16:23, 15F
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09/27 16:23, 1年前 , 16F
卡機，這不可能改磁條密碼的。
09/27 16:23, 16F
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09/27 16:25, 1年前 , 17F
「沒有磁條密碼」這也是櫃員自己說的，還再三叮嚀客戶，
09/27 16:25, 17F
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09/27 16:25, 1年前 , 18F
出國要注意找能讀晶片的ATM。
09/27 16:25, 18F
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09/27 16:26, 1年前 , 19F
為了這事，我還專門找了非花旗分行改的星展分行去。
09/27 16:26, 19F
推
09/27 16:58, 1年前 , 20F
雖然講是磁條密碼但是不是存在磁條上啦，是存在他們系統裡
09/27 16:58, 20F
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09/27 16:59, 1年前 , 21F
插晶片應該只是識別帳戶用吧，不插晶片銀行也可以改密碼吧
09/27 16:59, 21F
推
09/27 17:06, 1年前 , 22F
我上次去分行時順便問了行員有關國外提款網路服務費的
09/27 17:06, 22F
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09/27 17:06, 1年前 , 23F
問題 行員表示有客人反應有收也有客人反應沒收 建議我
09/27 17:06, 23F
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09/27 17:06, 1年前 , 24F
可以去試試看 跳出要收可以取消不領呀 會是可以領然後
09/27 17:06, 24F
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09/27 17:06, 1年前 , 25F
再去找客服要求減免
09/27 17:06, 25F
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09/27 17:07, 1年前 , 26F
我都不知道從何吐槽起了 我錢都換進去了 我按取消難不
09/27 17:07, 26F
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09/27 17:07, 1年前 , 27F
成我就沒有外幣現鈔需求了？如果要打電話要求減免 為
09/27 17:07, 27F
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09/27 17:07, 1年前 , 28F
什麼我不直接使用其他家確定免收的服務就好XD
09/27 17:07, 28F
推
09/27 17:22, 1年前 , 29F
真爛
09/27 17:22, 29F
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09/27 17:22, 1年前 , 30F
星展改國外提款密碼是把金融卡插入晶片讀卡機，讀卡機上
09/27 17:22, 30F
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09/27 17:22, 1年前 , 31F
有數字鍵盤，用來輸入密碼。
09/27 17:22, 31F
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09/27 17:24, 1年前 , 32F
「星展卡沒有磁條密碼」這是櫃台人員說的喔，我有再問一
09/27 17:24, 32F
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09/27 17:24, 1年前 , 33F
次確認。不是我自己說的喔。
09/27 17:24, 33F
推
09/27 17:45, 1年前 , 34F
不國際化的銀行，看不到花旗車尾燈。
09/27 17:45, 34F
推
09/27 18:48, 1年前 , 35F
我遇到的分行人員是說鄉下可能無法支援國外晶片密碼，請你帶
09/27 18:48, 35F
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09/27 18:48, 1年前 , 36F
其他卡備用，跟原po差不多
09/27 18:48, 36F
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09/27 18:55, 1年前 , 37F
插到晶片設備裡面按密碼只是系統核對身分、帳號而已，國外
09/27 18:55, 37F
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09/27 18:55, 1年前 , 38F
晶片卡只有日本、香港等部分有與財金公司合作的才能晶片交
09/27 18:55, 38F
還有 21 則推文
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09/27 20:04, 1年前 , 60F
星展的簽帳卡應該是只要國外atm有這些標識就可以用晶片密
09/27 20:04, 60F
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09/27 20:04, 1年前 , 61F
碼
09/27 20:04, 61F
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09/27 20:06, 1年前 , 62F
國外的密碼是存在主機，國內密碼存在晶片
09/27 20:06, 62F
推
09/27 20:06, 1年前 , 63F
磁條其實是安控機制比較低的舊規格
09/27 20:06, 63F
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09/27 20:25, 1年前 , 64F
漲知識~~!
09/27 20:25, 64F
推
09/27 22:05, 1年前 , 65F
那種跳出要收可以取消的是當地手續費 你換台灣其他家的
09/27 22:05, 65F
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09/27 22:06, 1年前 , 66F
也一樣啦 以前是扣台幣比較沒這問題 不然你就先插一次
09/27 22:06, 66F
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09/27 22:07, 1年前 , 67F
確定沒有再換匯好了 如果時區不要差太多變非營業時間
09/27 22:07, 67F
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09/27 22:18, 1年前 , 68F
09/27 22:18, 68F
推
09/27 22:51, 1年前 , 69F
絕對不要相信櫃員說法，每個櫃員說法完全兜不攏。個人經
09/27 22:51, 69F
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09/27 22:51, 1年前 , 70F
驗，日本磁條密碼成功，沒收任何費用，
09/27 22:51, 70F
推
09/27 23:19, 1年前 , 71F
可能是借位使用，回到銀行主機驗密碼吧。
09/27 23:19, 71F
推
09/28 00:37, 1年前 , 72F
請問現在臨櫃人潮還是很多嗎？提款卡至今尚未收到，到
09/28 00:37, 72F
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09/28 00:37, 1年前 , 73F
分行已撲空好幾次了
09/28 00:37, 73F
推
09/28 00:58, 1年前 , 74F
我週六補班辦的 前面大概20幾組 大約等一個半小時供參
09/28 00:58, 74F
推
09/28 01:52, 1年前 , 75F
G大請問可以馬上辦馬上拿嗎？
09/28 01:52, 75F
推
09/28 02:11, 1年前 , 76F
都是分行申請 事後郵寄 行員說量多約兩周
09/28 02:11, 76F
推
09/28 06:44, 1年前 , 77F
我剛發現他定存利息算錯 剛好兩筆 一筆3個月 ㄧ筆一年
09/28 06:44, 77F
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09/28 06:44, 1年前 , 78F
都本息續存 結果3個月那個還是只用本金去滾 一年那個
09/28 06:44, 78F
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09/28 06:44, 1年前 , 79F
是真的本利 放了一年才發現差別 XD
09/28 06:44, 79F
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09/28 06:45, 1年前 , 80F
怎麼解釋都不通 只能聽他講是什麼道理了
09/28 06:45, 80F
推
09/28 07:04, 1年前 , 81F
我週六去松仁都沒人 卡現場製給我 供參
09/28 07:04, 81F
→
09/28 07:50, 1年前 , 82F
G大的利息算錯也太扯了…
09/28 07:50, 82F
推
09/28 08:20, 1年前 , 83F
乾脆行內放ATM就好了，連這一點小錢也省，寄生在它行AT
09/28 08:20, 83F
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09/28 08:20, 1年前 , 84F
M。
09/28 08:20, 84F
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09/28 08:42, 1年前 , 85F
@vet，松江南京附近分行太多也不用等，卡片現場拿
09/28 08:42, 85F
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09/28 08:54, 1年前 , 86F
為了改個密碼必須在銀行營業時間請假跑分行，比領事館還
09/28 08:54, 86F
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09/28 08:54, 1年前 , 87F
領事館。
09/28 08:54, 87F
推
09/28 10:59, 1年前 , 88F
她現在說是app更新資料慢 笑死 三個月期都存快一年orz
09/28 10:59, 88F
推
09/28 11:03, 1年前 , 89F
還說應該有人去金管會申訴過了
09/28 11:03, 89F
推
09/28 11:14, 1年前 , 90F
媽的 就本金那欄是錯的
09/28 11:14, 90F
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09/28 11:14, 1年前 , 91F
所以本利加起來不對
09/28 11:14, 91F
推
09/28 12:08, 1年前 , 92F
在幫他debug中 幹 突然知道客戶碰到問題是什麼感覺了
09/28 12:08, 92F
→
09/29 14:29, 1年前 , 93F
我在竹北辦的，羨慕台北的可以立即取卡
09/29 14:29, 93F
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09/29 23:29, 1年前 , 94F
前幾天去內科的分行, 去的時候沒有任何客戶在櫃檯等待的
09/29 23:29, 94F
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09/29 23:29, 1年前 , 95F
樣子, 我去就立刻有人接待幫我找理專出來
09/29 23:29, 95F
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09/29 23:30, 1年前 , 96F
看不出來有甚麼忙碌, 雖然我也有遇到信用卡帳單延遲的問
09/29 23:30, 96F
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09/29 23:30, 1年前 , 97F
題 XD
09/29 23:30, 97F
推
10/01 22:04, 1年前 , 98F
台中找小分行,現場發帳號印刷卡
10/01 22:04, 98F
→
10/01 22:04, 1年前 , 99F
不過升級花了三小時
10/01 22:04, 99F
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