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Re: [新聞] 國泰KOKO將收攤明年1/6優惠縮水

看板Bank_Service (銀行服務)作者elteynt (elteynt)時間3月前 (2024/01/08 21:35)推噓18(18推 0噓 18→)

留言36則, 22人參與討論串4/4 (看更多)

借題分享給沒注意到權益變更，因而被扣取手續費的受災戶我在cube app有設定4筆每月的預約轉帳沒有注意到權益的變動等預約轉帳執行完成，看到產生好幾筆跨轉手續費，才驚訝想說「發生什麼事了？我沒看錯吧？我怎麼可能把66次用完了？」上來爬文才發現大家都在討論，真的是免手續費被硬生生拔除了...... 不甘心的我，想要找客服討回手續費共$55 但又懶得進線（天秤懶到無極限）於是在昨天，上官網Email留言「由於未及時發現權益變更，原本就有設定四筆預約轉帳而被扣了手續費，希望可以先協助免除手續費」今天就收到客服來電告知「有儘量幫您爭取到最多免除$45的手續費」我心想這樣也不錯了，無魚蝦也好不囉嗦的就結束了這回合以上方法提供給有需要的人參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.156.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1704720940.A.618.html

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