[討論] 國泰銀行鎖台幣換匯
先講述一下今日的狀況
上週和國泰證券的專員討論複委託的產品，今日打算以美金購買產品
於是就從自己的他行帳戶和太太的國泰帳戶轉台幣進國泰台幣帳戶
之後進行從APP上台幣換美金的交易，交易失敗
KOKO帳戶和實體帳戶都不行，都會出現交易失敗
台幣帳戶轉帳是可以進行的，但是就是不能換匯
聯繫專員和銀行課服都說帳戶本身沒有問題，請我待會再試試看
然後就一直出現交易失敗(大概從11點到13點)
專員後來跟我說沒問題可以換匯了，但還是交易失敗
直到17點多告知我，因為風控關係，後台有鎖住我的換匯交易
我最近比較少換匯，不確定是不是其他人或是其他家銀行也會有類似的風控
但我自己是覺得連我問專員和銀行客服當下都不知道是風控問題，是不是有點奇怪
唯一慶幸的是還好我不是要用這筆錢匯出去補國外的重要事項，不然鐵定直接爆炸
如果大家有時限性要換匯出去的，可能要小心一點，事情可能不一定會像預計的順利
不要因為這種事賠上自己的信用
我也不知道該怎麼避免這情況，問客服也不會知道
或是有什麼建議可以留言，讓我知道該怎麼處理 (除了跑臨櫃這招...)
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