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[問題] 台新銀行帳戶被凍結

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (大腦進入一維空間)時間3周前 (2026/05/11 14:27), 3周前編輯推噓38(45推 7噓 139→)
留言191則, 64人參與, 1周前最新討論串1/2 (看更多)
之前有開立 台新銀行 Richart 數位帳戶，後來因為其他數位銀行的高利活存條件比較好 、而且不限額度，所以就把資金全數轉出。 近期想再把資金轉回 台新銀行 帳戶使用，結果卻發現無法轉入。詢問客服後，對方表示 因應打詐政策，我的帳戶已被凍結，必須本人攜帶雙證件親自到銀行辦理解除。 坦白說真的讓人很傻眼，只是長時間沒使用、資金移出而已，就直接限制帳戶功能，還得 特地請假跑銀行處理，對一般正常使用者來說實在非常擾民。 現在銀行是不是只要一句「打詐政策」，就可以任意限制民眾帳戶？這樣的做法真的合理 嗎？ ---------------------------------------------------------------- 看到之前有人分享台新交割戶被鎖，原來解除還要再跑一堆審核流程。 正常使用的客戶，反而被當成可疑帳戶在處理，結果台灣詐騙案件還是一堆， 這種風控方式，真的讓人沒安全感，誰知道哪天是不是連正常存款都可能被限制凍結。 看來台新帳戶真的不該留，決定下次直接去銀行辦理銷戶了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.120.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1778480847.A.A06.html
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05/11 14:39, 3周前 , 1F
沒用的 從上到下的大方向政策就是這樣
05/11 14:39, 1F
噓
05/11 14:45, 3周前 , 2F
銀行也不能只因為你個人希望任意切換使用方便，就
05/11 14:45, 2F
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05/11 14:45, 3周前 , 3F
要秉棄那些可能賣帳戶的人不管
05/11 14:45, 3F
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05/11 14:56, 3周前 , 4F
帳戶都是個人理財用，沒有不法運用，就活該莫名其妙被凍?
05/11 14:56, 4F
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05/11 15:00, 3周前 , 5F
是不是想存2.2%
05/11 15:00, 5F
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05/11 15:03, 3周前 , 6F
你可以再去手機版發一篇你要辦門號結果因為電信業者配
05/11 15:03, 6F
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05/11 15:03, 3周前 , 7F
合政府打詐不給你辦的文章。
05/11 15:03, 7F
推
05/11 15:05, 3周前 , 8F
我上上禮拜四請假去分行解凍 行員跟我說要3-5個工作
05/11 15:05, 8F
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05/11 15:05, 3周前 , 9F
天 然後剛剛試還是沒解凍= =
05/11 15:05, 9F
推
05/11 15:12, 3周前 , 10F
你可能去分行抽號碼牌排隊一個小時還沒叫號到喔
05/11 15:12, 10F
推
05/11 15:14, 3周前 , 11F
台新是鎖最凶的 還不跑
05/11 15:14, 11F
推
05/11 15:19, 3周前 , 12F
台新日常發揮
05/11 15:19, 12F
※ 編輯: plusmax (49.217.120.57 臺灣), 05/11/2026 15:29:15
噓
05/11 15:29, 3周前 , 13F
先投訴金管會跟總行再說
05/11 15:29, 13F
※ 編輯: plusmax (49.217.120.57 臺灣), 05/11/2026 15:31:32
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05/11 15:51, 3周前 , 14F
去完臨櫃也不一定解喔，他們一句電腦判定，連理由
05/11 15:51, 14F
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05/11 15:51, 3周前 , 15F
都不給
05/11 15:51, 15F
噓
05/11 15:58, 3周前 , 16F
帳戶最少留1千
05/11 15:58, 16F
推
05/11 16:28, 3周前 , 17F
台新正常款項進出，也會亂鎖
05/11 16:28, 17F
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05/11 16:40, 3周前 , 18F
長時間沒用叫正常使用者？
05/11 16:40, 18F
推
05/11 16:56, 3周前 , 19F
現在很多銀行都這樣，最近轉幾筆錢進去玉山帳戶要
05/11 16:56, 19F
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05/11 16:56, 3周前 , 20F
扣繳卡費也被凍結
05/11 16:56, 20F
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05/11 16:57, 3周前 , 21F
說我平常不會轉這麼多錢進去，阿我就出國刷比較多
05/11 16:57, 21F
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05/11 16:57, 3周前 , 22F
啊......
05/11 16:57, 22F
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05/11 16:58, 3周前 , 23F
好險靠電話與email聯繫兩天解決沒跑分行
05/11 16:58, 23F
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05/11 17:16, 3周前 , 24F
之前投資有較大筆的轉帳，其他銀行通常會先電話關切確認
05/11 17:16, 24F
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05/11 17:17, 3周前 , 25F
但這次是第一次遇到直接被凍結，後續還需要花時間說明
05/11 17:17, 25F
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05/11 17:17, 3周前 , 26F
與申請解除。也感謝版上多數人的同理與分享經驗。
05/11 17:17, 26F
推
05/11 17:19, 3周前 , 27F
中信銀被鎖兩次，太不爽直接銷戶
05/11 17:19, 27F
噓
05/11 17:42, 3周前 , 28F
歡迎來到台灣 一個正常人為低能詐騙被騙人付出代價
05/11 17:42, 28F
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05/11 17:42, 3周前 , 29F
的地方
05/11 17:42, 29F
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05/11 17:43, 3周前 , 30F
你可以投訴也許能幫到大家
05/11 17:43, 30F
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05/11 18:20, 3周前 , 31F
應該是清貢獻度低的戶頭
05/11 18:20, 31F
推
05/11 18:33, 3周前 , 32F
銷戶呀
05/11 18:33, 32F
推
05/11 18:35, 3周前 , 33F
還好我每個月都有正常使用（打中信ATM跨提轉各五次）
05/11 18:35, 33F
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05/11 18:35, 3周前 , 34F
哈哈
05/11 18:35, 34F
推
05/11 18:39, 3周前 , 35F
糟糕中信沒有假日加碼後放棄沒打的要被鎖惹
05/11 18:39, 35F
推
05/11 18:54, 3周前 , 36F
彰化更絶, 轉錢進去結果轉不出來,一樣要你臨櫃解決
05/11 18:54, 36F
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05/11 18:56, 3周前 , 37F
Richart我也維持0餘額很久了 本來想從其他銀行轉2M去存2
05/11 18:56, 37F
還有 114 則推文
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05/15 08:55, 3周前 , 152F
術 事實上都系統在鎖的 櫃員懶得一直應付當然隨便掰
05/15 08:55, 152F
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05/15 08:55, 3周前 , 153F
理由
05/15 08:55, 153F
推
05/15 10:12, 3周前 , 154F
所以重點在解鎖的原則跟態度啊 很多人是抱怨刁難不給解
05/15 10:12, 154F
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05/15 10:29, 3周前 , 155F
所以這不就回到有人賣帳戶或腦波有問題隨意把帳戶交人，
05/15 10:29, 155F
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05/15 10:29, 3周前 , 156F
這些人的個人行為是其他人的責任嗎？賣帳戶就去重罰那些
05/15 10:29, 156F
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05/15 10:29, 3周前 , 157F
犯法的人，而不是一味地的把責任轉嫁給其他人，憑什麼別
05/15 10:29, 157F
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05/15 10:29, 3周前 , 158F
人要為你的人生負責任，誤鎖久不用的帳戶可以防到部份詐
05/15 10:29, 158F
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05/15 10:29, 3周前 , 159F
騙很值得，其他人就該什麼沒做被誤鎖，還要花自己的時間
05/15 10:29, 159F
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05/15 10:29, 3周前 , 160F
去解鎖，真蠻會康別人之慨的，所以我說未受他人苦莫勸他
05/15 10:29, 160F
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05/15 10:29, 3周前 , 161F
人善不是沒有道理的，你的合理對其他人來就是不合理
05/15 10:29, 161F
推
05/15 10:53, 3周前 , 162F
嗯啊，就是氣已經請假大老遠跑去臨櫃想解鎖我的薪轉，
05/15 10:53, 162F
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05/15 10:53, 3周前 , 163F
結果說不能解要養帳戶至少再3個月再去試一次系統跑分能
05/15 10:53, 163F
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05/15 10:53, 3周前 , 164F
不能變高到能解~~~那你電話客服可以跟我說要等幾個月再
05/15 10:53, 164F
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05/15 10:53, 3周前 , 165F
去臨櫃啊，讓我白跑一趟~~
05/15 10:53, 165F
→
05/15 10:55, 3周前 , 166F
倒果為因，久未往來怕被冒用就要限制，法條裡寫的對於久
05/15 10:55, 166F
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05/15 10:55, 3周前 , 167F
未往來帳戶，都是還有後面的敘述，而銀行只會斷章取義，
05/15 10:55, 167F
→
05/15 10:55, 3周前 , 168F
把久未往來單獨拿出來說是異常行為
05/15 10:55, 168F
推
05/15 11:02, 3周前 , 169F
銀行就是順勢推行靜止戶的規定而已
05/15 11:02, 169F
→
05/15 12:14, 3周前 , 170F
我就沒遇到什麼刁難不給解 反正系統寫好了 你的使用
05/15 12:14, 170F
→
05/15 12:14, 3周前 , 171F
方式會去出發 那就是你的問題 你一直觸發一直鎖 櫃
05/15 12:14, 171F
→
05/15 12:14, 3周前 , 172F
員懶得鳥你當然不幫你解 現在是你要去適應環境 不是
05/15 12:14, 172F
→
05/15 12:14, 3周前 , 173F
環境要適應你 台灣人自以為的太多了 你要是個咖 那
05/15 12:14, 173F
→
05/15 12:14, 3周前 , 174F
就是銀行配合你 懂？
05/15 12:14, 174F
→
05/15 12:33, 3周前 , 175F
不要太認真 這家有門神 洗地的一堆 股版也是
05/15 12:33, 175F
→
05/15 12:40, 3周前 , 176F
上面不是說正常使用完全沒被鎖過，這邊又說沒遇到什麼刁
05/15 12:40, 176F
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05/15 12:40, 3周前 , 177F
難不給解的，所以你究竟有沒被鎖過？還是要說你不正常使
05/15 12:40, 177F
→
05/15 12:40, 3周前 , 178F
用被鎖過；照這樣說就不是打詐了，只要是個咖什麼都說了
05/15 12:40, 178F
→
05/15 12:40, 3周前 , 179F
算了啊，法治社會變成權貴階級社會
05/15 12:40, 179F
→
05/15 13:33, 3周前 , 180F
我有久未往來 聯邦銀行 要用的原因是要綁定maicoin
05/15 13:33, 180F
→
05/15 13:33, 3周前 , 181F
美元入金帳戶 直接入美元買USDC 跟櫃員說此pathway
05/15 13:33, 181F
→
05/15 13:33, 3周前 , 182F
更便宜快速 怕戰爭 要瞬間轉移國內小額資產去美國
05/15 13:33, 182F
→
05/15 13:33, 3周前 , 183F
重新KYC 一次就直接約定了
05/15 13:33, 183F
→
05/15 13:33, 3周前 , 184F
（其實我不確定有沒有被鎖 不過應該有）
05/15 13:33, 184F
推
05/15 18:15, 3周前 , 185F
解鎖看抽到的行員和後面襄理怎樣吧 行員問超詳細的反而比
05/15 18:15, 185F
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05/15 18:15, 3周前 , 186F
較會過
05/15 18:15, 186F
→
05/23 19:16, 2周前 , 187F
我的richart子帳號被凍結，網上客服聊一聊轉真人打來解鎖
05/23 19:16, 187F
→
05/23 19:16, 2周前 , 188F
，說是太久沒用
05/23 19:16, 188F
推
05/25 22:32, 1周前 , 189F
鎖子帳戶真的超莫名其妙，子帳戶有那麼多個不就是給人
05/25 22:32, 189F
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05/25 22:33, 1周前 , 190F
分類用的嗎，本來有些就會擺著
05/25 22:33, 190F
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05/25 22:33, 1周前 , 191F
之後有需求再用 就不能用了
05/25 22:33, 191F
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