Re: [問題] 請問營業員如何開發客戶?

看板Broker (證券期貨人員)作者fakir (氣定神閒)時間15年前 (2009/03/01 08:16)推噓12(12推 0噓 1→)

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※ 引述《kfic (kfic)》之銘言： : 我想請問一下版上的先進,營業員如果在公司完全沒分派給你客戶的情形下, : 你們是如何開發客戶的呢?我之前做過保險業務員,我們是兩,三個同仁一組, : 挨家挨戶的去掃街,總之,就是掃一樓有在做生意的老闆的店面, : 然後再和他們推銷保險或連動債的產品, : 請問營業員開發客戶,是不是也是如此這樣掃街? : 還是有其他的方法? 1 親朋好友是一開始最好的選擇開發一個完全陌生的客戶難度遠遠大於拿起電話撥給一個老同學的難度在往陌生族群經營開發之前先想想是不是還有什麼老朋友老同學久未聯絡的親戚還沒拜訪過的在怎麼不熟的朋友也熟過陌生的路人和朋友推薦商品失利下次還是有機會一個錯誤的商品話術則是會完全斷送陌生人下次在和你接觸的機會先從親朋好友開始吧拜訪聯絡感情練習話術成功率會高很多 2 從舊有客戶中去開發前提是你必須服務好有差異性客戶覺得你不錯偶爾提一下你需要的幫助請他幫你介紹介紹大多數的客戶都不會拒絕 100個就有客戶 5個幫你介紹1個你就多20個客戶了亂槍打鳥式的掃街要掃到20個可能一年都還達不到多跟就有客戶培養好交情你永遠不知道他伯父說不定是張忠謀... 3 靜止戶是一塊瑰寶每家分公司都有一大堆靜止戶名單不用客氣跟主管說你想要好好活化一下經營這些名單主管是非常樂意撥給你這些資源的只要你有心老人們下班趕著回家買菜帶小孩並沒有空做這些事擅用這些名單吧從最沒有攻擊性的問候當作敲門磚別一開頭就是產品介紹盤勢資料研究報告講座邀請公司活動訊息優惠方案都是可以聊的內容讓客戶知道你是誰你想提供他什麼好康一般人聽到這些並不會反感下次在聊較有機會了 4 多參加一些聚會活動社團久沒參加的同學會以前的社團活動救國團扶輪社早餐會等等假日有空多去跑一跑開拓人脈是擴展業務的唯一竅門一趟同學會下來少說多好幾各客戶不經意的提到你現在的工作電話自來過幾天有需要就會來了很多社團活動也都有很多業務在裡頭業務之間互相幫忙是很合邏輯的你幫她辦各信用卡他幫你開各戶互相幫忙業務就出來了 5 不要忽視網路的力量 blog bbs 股票財經討論區等都是可以去經營的部份注意法令問題不要牽涉到各股或大盤期貨價位的研判提供財經資訊和個人看法無妨有口碑生意自然來學生不見得沒貢獻幾萬塊天天衝選擇權帶來的業績比一兩千萬的現貨業績還有用 6 掃街請專注在最有吸引力的產品路上發傳單掃街效果有限為了發揮它最大的價值請慎選內容話術先想好必須在三句話內勾起路人的興趣不要介紹太多的數字簡單的講到要推薦商品的最核心價值試著和同事或家人先練習看看如果連她們聽了都沒興趣早點回家休息可能會更好 7 法人的開發並不一定遙不可及很多公司平常就有再買債基短期rp等的需求若你公司產品有競爭力財務長多跟你這一家做各生意無妨電話直接打過去總機說出你公司名稱請她轉財務部口氣自信確定一般不太會被刁難可以查到財務長姓名更好直接轉過去說跟他有約要拜訪被打槍機會當然高不過上市櫃公司未上市櫃公司幾十萬家被打槍又何妨可以先從保本短天期的商品開始和福委會連絡提供員工開戶優惠辦理財講座也是一個好選擇簡單提供一些經驗希望對您有幫助以上 -- 往上爬的時候要對別人好一點，因為你走下坡的時候會碰到他們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.189.8