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討論串[問題] 客人問意見 你怎麼回答?
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[問題] 客人問意見 你怎麼回答?
推噓1(1推 0噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者hankevin (小諾)時間16年前 (2008/04/19 03:28), 編輯資訊
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身為營業員的大家都有這樣的情況吧!. 當客戶打電話問你 你對某檔股票的意見時. 大家都怎麼回答 才不至於觸犯法令(違反法令 推薦股票). 只要不講進出場價位 就沒這問題嗎?. 還有如果股價的表現 跟你預期的不同時. 板大都怎麼自圓其說?. 搞的壓力好大 要說意見也不是 不說也不是. 漲了認為你是應該
#2
Re: [問題] 客人問意見 你怎麼回答?
推噓2(2推 0噓 1→)留言3則，0人參與, 最新作者fakir (氣定神閒)時間16年前 (2008/04/20 11:45), 編輯資訊
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理論上不能推薦 也不能講進場價位 但實務上. 客戶打來 當然就是要問你這個 不是聽你打哈哈. 當然講不講在個人 如果你有大戶支撐 業績很好了. 對了這一些小散戶的問題 當然 不用花太多時間回答. 一來幫助不大 二來講不準會被嫌到沒力. 重點要看這個客戶 有一些客戶說老實話 真的不錯又很可愛. 講了賺
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