[感想] 醫生緣?不,是信任問題

看板CMstudents (中醫學生)作者 (ㄉㄊ)時間10年前 (2014/04/04 08:11), 10年前編輯推噓4(403)
留言7則, 4人參與, 最新討論串1/1
患者:我這個是不是撞到? 醫師:基於#$^@&^$&*(O($#$@%#@!$!@#$@#%^,所以我們應該要判斷「不是撞到」。 患者:可是之前的醫師說是韌帶發炎。 醫師:因為這裡按壓會痛,不能排除發炎,但是*%$*((^(&*%)(&*,所以針灸熱敷推拿之 後這邊要敷藥。 患者:你要針哪裡? 醫師:主要是這條經絡上的穴位,如果你怕針,可以針少一點。 患者:可是之前的醫師只針前面這裡,而且他連摸都沒有摸,就知道我是拉傷。 %^(())*)$^*%^$&$&#$%^$%$%$%$%$#^#$&^$%&$^*&^(&*)*( #$^%&^*&^*()&*(())*(_*)_(*+*()&_^#$#@$%^$^%$*%^&(&* 患者:(大叫)為什麼針會痠!我之前針都沒感覺! =================== 信任你的患者,就算吃了藥更不舒服也會回診。 不信任你的患者,你醫得再好也會被埋怨。 有時候是我們自己尚且無法得到信任(不夠老、話術不漂亮等等), 有時候是患者自己的心魔作祟(這時你就要感謝上蒼斬斷這孽緣了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.248.201 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CMstudents/M.1396570311.A.CB2.html

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不夠老XD
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話術很重要,話術包括解釋時用患者易瞭解的用語
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最後一句患者的反應我在臨床上很常聽見,這時可以跟患
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者說針灸有酸感效果更好,這樣可以很巧妙的避開同業間
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攻擊的用語,且患者也會覺得你很厲害
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這類患者我大多隨風逝放水流.不過.上面這位患者隔天又來了.而且一句話也沒囉嗦.

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不夠老
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話術重要+1
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其實我個人不是很喜歡話術.反正我據實以告.談得來就談得來.不能接受就算了 ※ 編輯: gentlwind (123.204.248.201), 04/05/2014 01:09:53
文章代碼(AID): #1JFVZ7oo (CMstudents)
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