[職場] 某個討厭的客戶....

看板CareerLady (職場女性)作者strawcherry (櫻桃莓~☆)時間16年前 (2010/02/22 22:17)推噓4(4推 0噓 3→)

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我在公司做很多雜事，主要是會計這一塊的，但因為人手不足，接待國外客戶也是我的雜事之一! 每次有一位韓國客戶(中年男性、他本身是老板) 要下訂單時，都會先打電話來問東問西的，他本身也跟我們合作二十幾年有了跟我接洽也至少有八、九年了，他每次打電話來，講的英文口氣都很急，而我本身英文不是很好，但基本應對是ok的可是不知為什麼，我跟他講話，講不到二句我就整個火氣快上來了常常他講的我聽不懂，他一直以為他講的英文，別人都很容易能懂但是他所描述的，都不是一般人能懂的(我在公司也做滿久的，基本術語都還懂) 我不知怎麼跟這種自以為是的人溝通，要維修機械的事，也不講出一個所以然就讓人家去猜，這樣真的很難溝通，都要一直不斷的跟他講，叫他說細節，但他就覺得別人一定要去懂他為什麼會這樣...什麼都不講而也不知是不是韓國人本來就特別兇，每次話還沒講完就被他掛電話要不然就是他要一個報價限定短時間內一定要給他~~ 每次要找我，都找的很急，一天之內幾十通電話，我如果去做別的事，我同事幫我接電話，都接到很煩了，造成我很大的困擾不知怎麼跟那個客戶和平相處呀~~~常常都耐心的跟他講，講到後面我都好生氣>"< 難道國家不同，就是要忍氣吞聲的嗎??>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.29.72