[有感] 家長的唉唷威壓

看板CareerLady (職場女性)作者 (為什麼是愛)時間16年前 (2010/05/18 18:00), 編輯推噓2(204)
留言6則, 4人參與, 最新討論串1/1
第一次接觸櫃台的工作 或許也不止是一個門面 也是一個重要的溝通橋梁 很多事情 都還在學習 像是發傳單要跟家長溝通我們的好處 而不只是簡單的請參考看看喔 就跑掉 而 最重要的是要怎麼把來詢問的家長 給安置下來的 結果 還在學習中的我 還是 輸給了家長的氣勢 例如: 正當我說了我們現在有活動 到**為止 我們現在也有課程可以試聽 可以先試聽看看 家長還是直接切入重點 那到底你們一個月學費是多少 (眼睛睜大 逼迫樣) 當說出來的時候 家長這時候就回我說:唉唷威壓 怎麼那麼貴 急急忙忙的說 唔 可是我們是小班制 不像 家長馬上就說:**也是小班制阿 之後 家長就一直重複 怎麼那麼貴 的就一直跟鄰居講@@" 完全沒有我說話的餘地 完全是狠狠的K了我一下 無視於我的存在 在鄰居本來今天要來試聽的底迪 聽了學費後 也完全無視於我這幾天的努力 那位很可愛的家長 就毀了我的一線商機 真希望我嘴巴可以那麼大 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 110.24.250.105

05/18 18:17, , 1F
面對價格取向的家長不用在意 因為一定有價更低的
05/18 18:17, 1F

05/18 18:18, , 2F
只要做到親切 問答應對流暢 基本上該來的還是會來
05/18 18:18, 2F

05/18 21:06, , 3F
你可以說些你們有而別人沒有的優點,而不是籠統一般的話術
05/18 21:06, 3F

05/19 16:51, , 4F
用免費試聽的話打入看看,讓他們自行比較,也能坐下聊
05/19 16:51, 4F

05/20 20:36, , 5F
就像299可以吃到飽 可是鼎王外面還是人滿為患
05/20 20:36, 5F

05/20 20:37, , 6F
找出自己的特色吧 要不然 就是貴補習班要調整售價了
05/20 20:37, 6F
文章代碼(AID): #1BycL7T2 (CareerLady)
文章代碼(AID): #1BycL7T2 (CareerLady)