[職場] 想徵詢一些意見

看板CareerLady (職場女性)作者TAKUTO1224 (獨傲寂了)時間15年前 (2011/04/13 01:39)推噓5(5推 0噓 9→)

留言14則, 6人參與討論串1/1

DearS: 第一次在這發文>_<請多指教。去年8月找到人生中的第一份工作是客服(約聘)，做到現在也8個月左右了。學習期間體驗到了客服的酸甜苦辣生活其實自己資質平庸，生病過後記憶力退化的很明顯天生在理解的部份能力差細心度真的很不夠... 這些東西在社會上真的就像藉口，但是我仍然每天都過著找眼鏡鑰匙錢包，忘記家旁的路名或共事的人的名字...。 (在學校的時候光背10個英文單字就需要6個小時...) 也因為自己這樣，初期我待在公司的時間都比別人長很多.. 就算是現在，時常在公司待到11~14個小時熟悉SOP或後續工作。 (當然只算你9小時薪水) 雖然時常被罵笨拙，但是A team的學長姐都對我不錯，畢竟這個工作性質是需要互助的(有代理人機制跟一些需要互相支援的東西)可是在去年 12月底因為人事調動從A team 換到B team 後一整個適應不良 B team的學長姐們比較獨立性，變成幾乎都是獨立作業簡單說就是"我好就好~誰管你?"，而且小圈圈的狀況很明顯... 幾位資深的學長姐又跟主管很好變成獨立個體的小圈圈。我容不進去但是我也安靜的做事情，如果能這樣下去相安無事是還好但是過來這三個月內，我一直被要求一些事情或者因為一些小事情被狂電。 1)要求我下班要留在公司自學要交成果(這我覺得OK抱持學習心態~雖然都沒薪水) 不過回頭想想，我成績到業績到考核過...為何我還要被要求留下? 也是別的TEAM的學姐問我後我才恍然大悟...(還問我說"你是被整嘛?") 2)代理人"忘記"在我休假的時候通知我加班(如果我休假隔天要加班代理人要通知) 結果被罵的是我。理由是"你應該要自己在放假的時候打來問要不要加班" 而且我這樣沒加到班等於占用(免加班)額度，讓學姐不爽我並不是自願不加班啊... 3)緊急事件在下班時間(主管剛離開30分鐘)通報主管被罵的還是我。理由是"你這樣通報人家哪有心情去放假!?" (所以學姐被重大客訴我就不要管，我放假的時候我就該自己來關心公司要不要加班?) 4)後續工作要給學姐檢查(但是常常被忽略) 主管怕新人出錯率高要求學姐要檢查學妹後續工作 (其實這是每個TEAM都會有的機制，不論學長姐都要互相檢查確保正確率) 但是時常被漏掉或遺忘，去詢問是否要重新排檢查的方式還要被打槍回來說"抱歉你不是我管的耶" 5)雖然都打著team聚餐的名義，但是永遠都會被安排在角落或者另外獨立一桌其實還有很多雞毛蒜皮的事情，如果是自己做不好被則難是應該的 (之前A TEAM可罵得更慘，但是很清楚的知道罵你是為了什麼。) 但是我真的很難忍受動不動就白眼或者暗地丟冷箭的學姐真的覺得我到底做了啥事情讓你門這樣一直冷嘲熱諷的.... 前陣子終於提離職，主因是我不習慣這種勾心鬥角的生活不過我編了別的理由跟主管說要離開，主管卻希望我繼續留下來講得很好聽是希望我在努力看看，但是其實是因為我們公司最近剛好是正職員工發"年中"獎金的時間，所以有很多學姐領完就離職了導致公司在做調查。因為我們TEAM上就走了兩個所以主管希望我在待到6月躲過這段風潮算是幫他因為我們公司的離職流程需要一個月所以她想要5月在把我的離職申請提出去可是我七月要考試，不論考不考的上要待到六月代表我根本沒時間讀書。而且說難聽點...主管跟那些白眼我的學姐交情好那些學姐的資歷又比主管深，所以主管也時常會納入他們的意見我根本沒有商談的空間...我...為何要讓他押我的離職單呢....? 現在很煩惱要跟她撕破臉，還是就忍耐的做到6月這是我第一次踏入社會，實在不知道該怎做比較好... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.152.139

推

avalon1

04/13 07:34, , 1^F

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我也有這樣的感覺....

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sichi

04/13 08:18, , 2^F

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sichi

04/13 08:19, , 3^F

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sichi

04/13 08:20, , 4^F

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sichi

04/13 08:20, , 5^F

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sichi

04/13 08:21, , 6^F

04/13 08:21, 6^F

不好意思，想請教一下..其實，我們公司的副理就坐在我後面囧"(我們主管坐在副理旁邊10公尺左右..)我直接去找副理說或者發給離職單位/副理， EMAIL會不會太越矩了? 其實整個事件我都沒有跟主管提過(我認為被排擠的狀況) 一來是我覺得如果弄不好學姐變本加厲搞我，難受的是我二來主管又跟那些學姐很好誰挺誰自然就... 三來主管都認為"這是為了你好要你多學習"(可是我真的不懂這些叫做學習?) 簡單說他們都認為這是個要"反求諸己"的態度該怪的是我自己而不是別人(雖然我從頭到尾也沒有怪誰囧") 我就是考量這種環境不會更好只會更糟..

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livepower

04/13 14:10, , 7^F

04/13 14:10, 7^F

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themostwater

04/13 16:09, , 8^F

04/13 16:09, 8^F

雖然當客服可是我的說服能力還真是差Orz 我不知道該怎麼讓對方相信我的決定(難到要真的說"老娘不爽囧") 七月前準備要考保險跟語言他不放我走以我的記性真的是...Orz 有沒有話術可以分享呢Q_Q ※ 編輯: TAKUTO1224 來自: 118.170.143.30 (04/13 23:00)

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ethiry

04/13 23:52, , 9^F