[職場] 什麼時段詢問帳款合適呢?
這篇應該是抱怨文,文長了,不想看請左轉
想請問各位會計,在詢問帳款的時候,什麼時候比較適合?
像是追貨款,我有聽說下午再詢問比較好
我自己的話都是在下午2點以後問貨款的事情
雖然一早就收到客戶的支票,但有問題我還是會下午再詢問
就在剛剛,我打電話給我們一家客戶詢問款項的部分
我:請問一下,你們的支票金額有少,不知道是折讓哪一筆
客戶:就是XXXXXX(工號)那一筆
我:這一筆?可是我沒看到這工號耶!!那我查一下好了。
於是我問了我們主管...(再回電給客戶)
我:你好,我查到你說的這工號了,他跟另一個工號合併了
但我們根本沒請款,為什麼要扣款
客戶:可是看"我們"的帳單上有打阿!
我:那可能是"你們"以為要請款的吧!你要看我們給你的帳單有沒有請這筆
(這家客戶帳單我有看過,他們會先打上請款金額,算是自己預估)
客戶:有話好好說,大家不要計較這1.2百,我也是新來的會計,你讓我查帳一下...
這麼計較以後就給別家做阿!!
我就回了:我不是要跟你計較這1.2百,但我必須告知你一聲,我們沒跟你請這個錢
所以你們沒理由去折讓這筆金額,這樣我也不好跟老闆交代阿!!
客戶:我是新來的會計(9月中來的),我也才剛接手,有問題我會直接找你們領班~掛
掛下電話我就覺得很莫名其妙,到底是誰有話不好好說阿?
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