[有感] 帶菜鳥的日子

看板CareerLady (職場女性)作者clairewater (停不下來的雨)時間13年前 (2013/03/21 22:51)推噓4(4推 0噓 2→)

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我本身不算是老鳥因為我當初只比後面的新人早來2個月而已當初交接的時候很趕帶我的小姐一個星期後就要出國度假(也就是完全失聯的狀態) 然後就離職也就是說那一個星期過完我就得靠自己所以(以下對於新人來說真的很重要) 1.最好學會別人說一遍就理解並記得這其實很重要對老鳥來說他每天處理同樣的東西他很熟悉但是你剛碰所以人家在講的時候要仔細聽當場有問題就當場問然後一邊"速記" 不要因為記筆記沒有聽到別人的話或是以為自己寫了筆記就很放心沒有真正的"記得" 要當下就立刻記當然沒有人聽一次就會不過至少要先記得有個印象等到實際操做的時候才不會完全不知道在幹麻 2.要找出屬於自己防呆的機制相信不管任何工作都會有出錯的機會(尤其是行政文書) 但是建立屬於自己的SOP 減少自己出錯的機會重複檢核會讓你自己對於工作更有信心也更可以爭取自己想要的薪資但是我帶的兩個新人完全都沒有這種機制也就是說雖然只要仔細點就可以避免但他們就是會有很多錯誤當新人的蜜月期一過(通常都是一個月) 一般人都會失去耐心不要給同公司的其他人有這樣的機會去看低你 3.沒有人有義務幫忙你這是最重要的一點因為其實老鳥帶新人是一件loading很重的事他同時要花時間在新人的身上又要處理份內的工作所以新人如果可以將1.2兩點做到就不會有所謂壓力很大卻又覺得前輩很兇而且新人接不起來只是害到新人自己而已老鳥如果本來就要離職真的是不會有差我自己當初有做到1.2兩點不過因為公司就只有一個小姐和一個老闆所以就不會有前輩的問題後面因為老闆自己的私人事情有多請一個小姐來不過我帶她的時候就覺得很笨 = = 同樣的東西要講幾次不理解不記得一直出錯我後來妥協幫她做sop 直到我最後抓狂跟他講再不仔細我就要以他不適任請老闆重新評估後來才真正有所改善但是同樣的狀況又上演了因為這次我要換公司(被原公司用加薪挖回) 所以老闆又請一個新人來不過這次狀況更糟我覺得新人真的學的非常慢我們同樣的東西練習了4天還是一直有錯誤同樣的東西講了非常多遍(一定超過5遍我都覺得我很像錄音機一樣一直重複講一樣的) 不記得還是不記得不理解還是不理解 (暈倒) 但是工作不是只有這些而已每天有每天其他的事情要處理到現在我們交接的進度可能只有20% 可是我下星期五就要離職了 (內心OS: 你都不擔心你自己接不起來嗎???) 以上是最近帶新人的有感碎碎念不過真的要奉勸各位新人找出邏輯防呆記得事情其實是自己的責任不要用菜當藉口等老闆或主管失去耐心就不是一句對不起可以解決的 = ='' -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.44.89